Преглед садржаја:
Неконтролисане промене мреже су опасне. Радње предузете на мрежи уживо имају последице и нису увек пожељне. Употреба методе поступка (МОП) може у великој мери смањити ризике и побољшати ефикасност у управљању мрежом. Без одговарајуће контроле промена ваше предузеће може претрпети ненадокнадиве губитке. Свако ко је одговоран за мрежу треба да посвети пуну пажњу промени контроле. Оно је у срцу управљања мрежама. (За шири поглед на ИТ управљање погледајте Основе ИТ планирања.)
Процес контроле промене
Можда сте видели како се дијаграми протока користе за илустрацију логике, одлука и радњи процеса. Визуелни приказ процеса је користан да се покаже како се рукује промена у ИТ окружењу. Уобичајено је да велики мрежни оператери користе такве графичке приказе како би снимили и саопштили сваки детаљ потенцијалних „потеза и промена“ у мрежи.
Иако је дијаграм тока можда видно приказан у центру мрежних операција (НОЦ), обично је поступак контроле промене такође разрађен у потпуно развијеном документу о контроли промене. Рутинске промене обично се дефинишу у приручницима добављача опреме. Без обзира на облик, добра документација је пресудна за осигуравање успешне контроле промена.
