П:
Шта су услуге управљања мрежама и како употреба аналитике овде доприноси бољем ИТ менаџменту?
А:Услуге управљања мрежама су колективни скуп система и људи који олакшавају администрацију, одржавање и надзор мреже. Управљање мрежама је традиционално реактиван процес. На пример, када нека компонента попут рутера или прекидача не успе, систем за надгледање активира аларм, а техничар га поправља и извршава анализу узрока. Овај приступ пружа мрежним администраторима врло одељен поглед на њихову ИТ мрежу. Када нека компонента опетовано престане радити, администратори обично не примећују да је квар понављајућ проблем јер систем за надзор не означава аларм као „поновљени аларм“.
Аналитика пружа мрежним администраторима холистички приказ њихове ИТ мреже омогућавајући им да визуелно приказују своју мрежу као јединствен ентитет. Аналитика олакшава препознавање образаца генерисања аларма, препознавање односа између мрежних уређаја и примећивање проблематичних уређаја који често не успевају. Ово помаже мрежним администраторима да пронађу подручја са великим потенцијалом неуспеха. Аналитика пребацује управљање мрежом са реактивног на високо проактивни.
