Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи комуникација као услуга (ЦааС)?
- Тецхопедиа објашњава комуникације као услугу (ЦааС)
Дефиниција - Шта значи комуникација као услуга (ЦааС)?
Комуникације као услуга (ЦааС) су колекција различитих добављачких услуга које олакшавају пословну комуникацију. Организације могу да користе ове и сличне услуге да смање трошкове и повећају ефикасност пословних процеса који укључују аудио или видео телекомуникације.
Тецхопедиа објашњава комуникације као услугу (ЦааС)
ЦааС је део веће категорије услуга познатих као софтвер као сервис (СааС), у којима продавци нуде софтверске производе и услуге путем Интернета. То је такође алтернатива традиционалном моделу куповине и инсталације лиценцираног софтвера на лицу места.
Основни концепт ЦааС-а је да је приступ овим услугама путем интернета изузетно погодан. Клијентска предузећа не морају да брину о одржавању сервера и веза, преносу различитих врста садржаја или обављању свих административних послова који су укључени у одржавање комуникационе платформе. Пословни корисници се само пријављују и користе услуге. Врсте ЦааС укључују протокол за глас путем Интернета (ВоИП) или интернетска телефонска решења и услуге видео конференција.
Предузећа су осмислила посебне производе за видео конференције у којима корисници могу да се пријаве путем интернета и учествују по потреби. Тада продавци могу да наплате посао у складу са својим учешћем. Погодност и корисност ЦааС-а и сличних услуга брзо проширују пословни свет. То је део већег тренда ка услугама рачунара у облаку и другим даљинским услугама које компаније користе да би смањиле режијске трошкове или оптимизирали пословне процесе.
