Преглед садржаја:
За многе компаније способност праћења купаца током њиховог животног века и успешног повезивања потрошње на мрежи са конверзијама ван мреже чисто је маркетиншко злато. То је зато што ова маркетиншка интелигенција пружа начин компанијама да побољшају услугу и повећају број посетилаца веб локација који заправо купују на веб локацији за електроничку трговину. Максимизирање ове стопе конверзије подразумијева повећање постотка посјетитеља веб страница који постају купци стратешким кориштењем истраживања, кампања и тестирања.
Када је у питању веб промет на веб локацији за е-трговину, не ради се увијек о количини, већ о квалитети. То је зато што би у неким случајевима повећање стопе конверзије за само неколико процената могло изједначити са додатним пословима вредним хиљадама долара. Овде ћемо погледати како праћење позива може допринети напорима компаније у овој области.
Шта је праћење позива?
Праћење позива је процес прикупљања информација са телефонских позива упућених веб локацији. Помоћу јединственог телефонског броја могуће је пратити колико позива долази са веб локације, док снимање ових телефонских позива може помоћи компанијама да анализирају потребе купаца и обрасце куповине.
