Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи ИСО 9000?
ИСО 9000 је породица међународних стандарда који желе да документују и спроводе осигурање квалитета и управљање у широком спектру индустрија. Развила га је Међународна организација за стандардизацију (ИСО), а примењивало га је најмање 350.000 организација широм света у индустрији, у распону од услуге до технологије до производње.
Тецхопедиа објашњава ИСО 9000
ИСО 9000 је првобитно објављен 1987. године, а озбиљно је ревидиран 2000., 2008. и 2015. Каже се да је оригинална верзија заснована на серији стандарда БС 5750 које је британска институција за стандарде (БСИ Гроуп) предложила за ИСО у 1979.
Организације се могу цертифицирати по ИСО 9000 поступком процјене који укључује подношење на испит. Оцењивач подвргава кључно особље организације која предаје низ интервјуа и тестова како би се осигурало да разумеју и да су у складу са строгим параметрима ИСО-а.
