Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи софтвер базе знања?
Софтвер базе знања је софтвер који омогућава стварање, објављивање и одржавање базе података која се користи за дељење знања, а познат је као база знања.
Омогућује стварање базе знања која је интегрирана с вјештинама, знањем, искуством и / или функционалношћу одређеног пословног домена, услуге или производа.
Софтвер базе знања такође је познат и као софтвер за управљање знањем или систем за управљање знањем.
Тецхопедиа објашњава софтвер за базу знања
Софтвер базе знања обично се користи за креирање портала информација о производу / услузи који пружа брзе и једноставне одговоре на питања корисника и упите. Стручњаци за домене или производе их обично користе да интегришу своје вештине или знања у једноставан за употребу и структуиран облик.
Архитектура и рад софтвера базе знања разликује се од система за управљање базама података (ДБМС) и другог софтвера за складиштење и управљање подацима. Омогућава складиштење података у структурираном формату, а не табеларног облика као у базама података. Софтвер базе знања дистрибуира и управља информацијама о корисничким упитима.
