Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи управљање односима са мобилним корисницима (Мобиле ЦРМ)?
- Тецхопедиа објашњава управљање односима са мобилним корисницима (Мобиле ЦРМ)
Дефиниција - Шта значи управљање односима са мобилним корисницима (Мобиле ЦРМ)?
Мобилно управљање односима са клијентима (мобиле ЦРМ) је врста апликације за управљање односима са клијентима која је дизајнирана да се извршава, управља и приступа путем мобилних платформи.
Мобиле ЦРМ омогућава организацијама да додају, уређују и управљају својом интеракцијом и односима са тренутним или потенцијалним купцима преко мобилних апликација на ручним мобилним уређајима, ПДА уређајима и таблетима.
Тецхопедиа објашњава управљање односима са мобилним корисницима (Мобиле ЦРМ)
Мобиле ЦРМ је обично дизајниран за кориснике као што су продајно или маркетиншко особље којима је често потребан даљински приступ основној ЦРМ апликацији организације. Мобиле ЦРМ може бити проширење интерног размештеног ЦРМ-а којем се приступа помоћу танке клијентске апликације преко сигурне ВПН везе или ЦРМ-а у облаку којем се приступа преко мобилног веб прегледача.
Зависно од добављача / програмера, мобилни ЦРМ може пружити исте функције и услуге као десктоп или типични ЦРМ без претходне инсталације, осим танке клијентске мобилне апликације за приступ примарном ЦРМ серверу организације.
