Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи Трансактивни е-маил?
Трансакциона е-пошта је специфична врста поруке е-поште која остварује неку врсту појединачне трансакције. Важно разликовање трансакционих е-порука од других врста е-поште је то што се шаљу једној особи, а не многим људима. Друга разлика је у томе што трансакциона електроничка пошта садржи алате за обрасце за извршавање неке врсте трансакционих задатака.Тецхопедиа објашњава Трансакцијски е-маил
Примери трансакционих е-порука укључују е-пошту које омогућавају подешавање налога, промену лозинке или регистрацију за неку врсту производа или услуге. Много различитих врста комерцијалних предузећа може слати е-пошту о трансакцијама, укључујући продавце, продавнице е-трговине, услужне компаније па чак и школе и универзитете.
Компаније које шаљу трансакцијске е-поруке могу провести прилично времена гледајући на оно што најбоље функционише и на шта ће примаоци одговорити. Компаније су развиле сетове „најбољих пракси“ за писање и креирање трансакционих е-порука. На пример, пошиљаоци трансакционе поште реагују на начине на које читаоци читају ове поруке е-поште, често их преснимавајући или скенирајући за информације. Такође могу да укључују одређене функције као што су адреса за одговор, информације о томе одакле порука стижу и одговарајуће редове предмета како би се оријентисало читаоцима.
Још једно важно питање везано за трансакционе поруке е-поште је колико је обичног текста у поруци е-поште, у поређењу са колико функционалног ХТМЛ кода је укључено. Што више трансакционе е-поште треба да олакша функционалност, потребно је уврстити више ХТМЛ-а. На примјер, неким трансакцијским е-маиловима за резервацију потребно би било пуно специфичних хипервеза, па чак и неких врста показивача на које примаоци могу унијети податке о себи у контактна поља.
