П:
Зашто компаније инвестирају у аутоматизацију одлука?
А:Предузећа могу улагати у аутоматизацију одлука из било ког више разлога. Међутим, постоје неки општи основни принципи који илуструју предности система аутоматизације одлука.
Један од главних разлога зашто је потребна подршка одлуци је веза са порастом великих података. Како су медији за складиштење постајали све мањи и јефтинији, компаније су почеле да доживљавају „револуцију великих података“ - прикупљено је много више података, а много више је анализирано. Са огромним количинама великих података који сада лебде около, постаје тешко или немогуће управљати њима без аутоматизације - у одређеном смислу, људи који доносе одлуке, упркос великим подацима, постали су недовољни.
У другом смислу, аутоматизација одлука је разумно проширење филозофије за уштеду рада која углавном тражи ефикасност олакшавајући процесе. Једноставно има смисла да се, како алати за аутоматизацију одлука постају доступни, примењују на сложене системе.
Одличан пример је руковање виртуелизованим ИТ системима. Многи од ових система користе виртуелне - не логичке - хардверске компоненте, на пример, виртуелне машине или ВМ-ове. Ови ВМ захтевају расподелу ресурса из архитектуре: доделу елемената попут ЦПУ-а, меморије и складиштења.
Ево одакле долази аутоматизација одлука: систем за аутоматизацију ће аутоматски дистрибуирати ЦПУ и меморију по потреби. Ови системи, у свету виртуализације, могу заказати или додати ЦПУ ВМ-у или извршити наручивање и декомпонирање ВМ-ова, и вршити све ствари са ресурсима које је човек који доноси одлуку у прошлим годинама можда ручно радио.
Важно је напоменути и да се аутоматизација одлука може догодити на читавом спектру: ранији и примитивнији алати често су били познати као алати „подршка одлучивању“, јер су за разлику од алата за аутоматизацију само помагали људима који доносе одлуке, уместо да их ефективно остаре. У средини се налазе нијансе сиве, тако да се систем аутоматизације може описати у којој мери се аутоматизује.
Конкретно, одређени систем за аутоматизацију одлука може донети све врсте користи за пословање, од смањења трошкова у разним трошковним центрима, до олакшавања дигиталне радне снаге на различитим нивоима особља. У цибер-сигурности и другде, аутоматизација одлука може уложити напоре ефикасније, користећи алате као што су алгоритми за анализу понашања, компоненте машинског учења и хеуристички алати. Још једна предност софтвера за аутоматизацију одлука је доследност: пошто се одлуке доносе из руку људи, постају потпуно универзалне, где за разлику од човека, рачунар увек доноси исту одлуку на основу унесених података.
