Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи контрола позива?
Контрола позива је функција у пословном телефонском комутатору или ПБКС-у која усмерава телефонске позиве на одговарајуће одредиште. Контрола позива такође одржава везу између две крајње тачке позива. То је једна од главних категорија комуникацијског промета у ВоИП системима.
Контрола позива је позната и као обрада позива.
Тецхопедиа објашњава контролу позива
Контрола позива је карактеристика ПБКС система која одређује где се позиви преусмеравају и одржава везе. На пример, контрола позива може открити када је позив завршен или може поново покренути позив ако је нагло прекинута. Остале телефонске услуге, попут позива на чекању, имплементиране су у систем контроле позива. Пошто ПБКС системи морају бити поуздани, писање софтвера за контролу позива може бити дуготрајан процес.
Контрола позива је још сложенија са порастом ВоИП-а и обједињених комуникацијских система у предузећу. У ВоИП системима контрола позива користи К.931 протокол. Савремени ВоИП системи могу да укључују не само говорне позиве, већ и видеоконференције, што контролу позива чини још сложенијом него у традиционалним ПБКС системима.
