Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи конвергентно пуњење?
Конвергентно пуњење, у контексту наплате, је рјешење за управљање приходима које телекомуникацијске компаније користе да обједине све трошкове услуга у једној фактури купца. Омогућава провајдерима услуга да корисницима наплаћују и наплаћују рачуне за бројне уређаје, кориснике или услуге.Тецхопедиа објашњава конвергентно пуњење
У основи, конвергентно пуњење и обрачунавање укључују рачуне и руковање рачунима за различите врсте услуга као што су глас и подаци; различити канали попут кабловске телевизије, интернета и телефоније; или различити корисници као што су појединци који су укључени у план породице и породице.
Конвергентна рјешења за наплату могу обављати и друге задатке, попут провјере аутентичности претплатника и слања стања на рачуну. Ова решења могу бити изузетно ефикасна ако су упарена са аутоматским сервисима за виртуелне асистенте или центрима за кориснике услуга. На пример, интерактивни алат за говорни одговор у позивном центру може приступити конвергентним записима пуњења и наплате како би позиваоцу тачно рекао колико му дугује, појединачно или као део групног плана, за читав низ уређаја и претплата на услуге.
