Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи Ентерприсе Социал Софтваре (ЕСС)?
- Тецхопедиа објашњава Ентерприсе Социал Софтваре (ЕСС)
Дефиниција - Шта значи Ентерприсе Социал Софтваре (ЕСС)?
Ентерприсе социјални софтвер (ЕСС) је комбинација алата за друштвено умрежавање и сарадњу који организације користе за дељење информација и података, друштвене и формалне комуникације, умрежавање, дељење задатака, микро-блогање и друге пословне апликације. Омогућује социјалну повезаност запосленима, дистрибутерима, каналима, партнерима и купцима организације. Такође помаже организацијама да побољшају пословање захваљујући неприметном повезивању које омогућава глатку комуникацију у свим одељењима.Тецхопедиа објашњава Ентерприсе Социал Софтваре (ЕСС)
Ентерприсе друштвени софтвер (ЕСС) комбинује традиционалне алате за сарадњу са слојем друштвених мрежа и пролази кроз географске регионе и хијерархију организације. Приступ са рачунара и мобилних уређаја ЕСС пружа организацију комуникационим каналима у реалном времену и друштвену платформу која је флексибилна у начину на који се распоређује и управља.
ЕСС може бити самостални, попут посебно дизајнираног за корпоративну комуникацију, или имплементиран као друштвени модул интегрисан у други главни софтвер друштвених медија. У било којем облику, организације инсталирају ЕСС са циљем да побољшају транспарентност у целој организацији и учине релевантне информације доступнијим без обзира на локације и хијерархијске границе организације.
ЕСС нуди прилагођене и флексибилне алате који побољшавају пословну вредност у свим регионима предузећа, пружајући компанијску платформу за умрежавање. Омогућује природан и активан ангажман између запослених, партнера, добављача, дистрибутера и других пословних играча тако што им омогућава интеракцију у било које време и са било које локације. Такође подстиче ангажовање запослених, што доводи до јачања стратегија и пословања организације.
Остале предности ЕСС-а укључују убрзање размене знања и иновација у реалном времену, коришћење и приказивање интерних стручњака и знања, подстицање неформалног учења, откључавање креативности и стручности, као и унапређење задовољства и перформанси запослених.
Такође се повећавају повратне информације о купцима и лакоћа помоћу којих купци могу одмах да добију приступ стручњацима у организацији. ЕСС такође омогућава корисницима да пронађу детаљне информације о колегама, постављају питања и добију одговоре, креирају групе за стварање мозга и сарађују на пројектима, започињу и довршавају пројекте без напуштања радног простора групе итд.
