Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи апликација Фронт Оффице?
Фронт оффице апликација је софтверска апликација осмишљена да директно комуницира са купцем ради пружања пакета услуга. Фронт оффице апликације пружају тренутним и потенцијалним купцима нове производе и услуге, корисничку подршку и друге сродне услуге у зависности од обима апликације и пословног домена.
Апликација за фронт оффице позната је и као фронт енд апликација.
Тецхопедиа објашњава апликацију Фронт Оффице
Фронт оффице апликације примарно су дизајниране за аутоматизацију већине или свих пословних процеса оријентисаних према купцима. Опћенито, апликације на првом мјесту су дио управљања односима са клијентима (ЦРМ) и пружају графичко сучеље крајњем кориснику или купцу да затражи доступну услугу. Апликације у предњој канцеларији могу пружити услуге, попут наручивања новог производа, статуса наруџбе, праћења употребе за одмерене услуге и корисничке подршке уживо.
Апликација за фронт оффице повезана је са бацк-енд планирањем ресурса за предузећа (ЕРП) или сродним апликацијама, које пружају податке у стварном времену о инвентару производа и записима о свакој трансакцији обрађеној на предњем крају.
