Преглед садржаја:
Вјеровали или не, мобилно банкарство постоји у неком облику скоро 20 година. Али, новији бум у индустрији паметних телефона брзо га је претворио из периферне удобности у витални алат. У ствари, могућност да се задрже на стању на рачуну постала је не само оно што потрошачи желе, већ и оно што очекују. Као резултат, све главне банке у САД уложиле су значајне напоре на побољшању својих платформи за мобилно банкарство. Позитивне повратне информације о овим побољшањима навеле су и програмере да се укључе у трку апликација за мобилно банкарство.
Ових дана постоји неколико банкарских апликација које помажу корисницима да разумеју и анализирају своје навике потрошње на годишњем, месечном и чак дневном нивоу. Сваке године све више и више банкарских потрошача окреће се апликацијама за мобилно банкарство како би били у току са својим банкарским потребама. Овај се тренд очитовао у повећаној тражњи за платформама за мобилно банкарство и чак у губитку клијената од банака које тек треба да понуде услуге мобилног банкарства. Стручњаци кажу да је то тренд на који би се требали навикнути. Заправо се очекује да растућа популарност мобилног банкарства промијени начин на који банке сервисирају клијенте. Чак има потенцијал да преобликује пејзаж индустрије личног банкарства. (Прочитајте о још једној потенцијалној промени у финансијској индустрији у општини Вилл Битцоин Сурвиве? 5 фактора са сваке стране расправе.)
Шта потрошачи желе од банке
Потрошачи су очекивали да ће банке задржати свој новац, плаћати им камату, а можда ће пружати савјете и друге услуге на бази опека и минобацача. Сада су нас, наравно, банкарство учиниле много похлепнијима. Још увек желимо доста филијала и банкомата, али такође желимо да можемо да проверимо биланце, депозите и извршимо пренос. Другим речима, потребна нам је што већа контрола над нашим финансијама и у сваком тренутку - даљински надзор.
