Ако вас ријеч "тролл" враћа у бајке из дјетињства, нисте далеко. Тролови су одувијек приказани као непривлачна бића са тенденцијом да малтретирају друге људе - или барем бизе козе. У последњим годинама, реч "трол" постала је интернетски појам, али интернетски плакати које сада описују нису баш симпатични, и за њихове акције се криви за све, од изазивања реакције против Европске уније до самоубистава тинејџера.
Интернет трол је дефиниција неко ко објављује материјал на огласним плочама или у мрежним заједницама у покушају да провоцира друге и створи емоционалну реакцију, а не да ствара или доприноси истинској расправи. Но, иако многи тврде да су тролови само цена коју плаћамо за уживање у слободном и отвореном Интернету, свирепост и окрутност троловања навели су многе друге да позову на ремећење анонимности на мрежи, што чини најокрутније могуће тролирање.
Ова инфографска страница са БестПсицхологиСцхоолсОнлине.цом испитује неке од фактора интернетске комуникације који олакшавају тролинг и како корисници могу умањити неке своје тролично понашање.