Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи Интелигентни виртуелни агент (ИВА)?
- Тецхопедиа објашњава интелигентни виртуелни агент (ИВА)
Дефиниција - Шта значи Интелигентни виртуелни агент (ИВА)?
Интелигентни виртуелни агент је анимирани графички бот-цхат сличан људском облику који се обично приказује на почетним и веб страницама веб локације. Виртуелни агенти су уграђени са унапред дефинисаном скрипту и одговорима.
Интелигентни виртуелни агенти - познати и као виртуелни агенти, виртуелни понављачи или в-понављања - имплементирају се превасходно на софтвер за управљање односима са клијентима. Виртуелни агенти су дизајнирани да пружају услуге купцима, информације о производима, маркетинг, подршку, продају, слање наруџби, резервације или друге прилагођене услуге.
Тецхопедиа објашњава интелигентни виртуелни агент (ИВА)
Интелигентни виртуелни агенти изграђени су на законима вештачке интелигенције (АИ) и програмирани су да комуницирају са људима. Покреће их база знања која укључује обимну листу могућих различитих питања, одговора и гестикулација, омогућавајући боту да реагује и одговори на људски допринос на релативно људски начин.
Интелигентни виртуелни агент служи као представник компаније и изграђен је око одређеног задатка, попут одговарања на питања купаца на почетној страници веб локације.
