Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи систем за управљање опцијама (ОМС)?
- Тецхопедиа објашњава систем управљања приликама (ОМС)
Дефиниција - Шта значи систем за управљање опцијама (ОМС)?
Систем управљања могућностима (ОМС) је систем који пружа информације о продајним потенцијалима или могућностима, заједно са осталим пратећим информацијама. Типично ће ови системи пружати визуелно сучеље које организује одређене врсте података као што су идентификатори купца или потенцијалних купаца, статус трансакције, прошле куповине и друге релевантне информације које ће помоћи асистенцији продајних тимова.
Тецхопедиа објашњава систем управљања приликама (ОМС)
У основи, системи управљања приликама представљају подскуп софтвера за управљање односима са купцима, који организује све врсте података о купцима како би помогао продавцима да интелигентније раде на генерисању потенцијалних потенцијала, остваривању могућности и блиској продаји. Многа ЦРМ решења укључују дигитална интерфејса где продајни професионалци могу добити информације о купцима и њиховим специфичним преференцијама, историји куповине и укупним тенденцијама. Ови алати могу бити моћан додатак продајном одељењу.
ОМС се посебно фокусира на приказивање продајних тимова куда се крећу са појединачним продајним циљем. Постоји много различитих начина за постављање система за управљање могућностима. Продавци често прилагођавају ова технолошка решења потребама одређеног клијента на основу повратних информација, истраживања и блиских консултација. Важно је да ови алати буду дизајнирани на начин који ће олакшати одређену врсту продајног процеса, а не да буду широко постављени за акумулирање података који могу или не морају бити релевантни за продајни циљ.
