Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи управљање перформансама?
Управљање перформансама су процеси или активности оријентисане на осигуравање високих перформанси или осигуравање ефикасног пословања и процеса.
Тецхопедиа објашњава управљање перформансама
Управљање перформансама може се применити на поједине раднике, тимове или процесе или на резултате различитих пословних ИТ система. Овај појам се појавио током 1970-их у вези са применом технологије на метрикама перформанси, као и анализом технолошких перформанси, поред људских перформанси.
Неки стручњаци описују различите компоненте управљања перформансама укључујући мерење, анализу и примену. Кроз различите фазе ресурси за управљање перформансама оптимизирају процесе и поједностављују радне токове. Разни добављачи нуде компанијама алате за управљање перформансама.
Неки од њих разматрају кључне показатеље перформанси који помажу у испуњавању конкретних циљева. На пример, алат за управљање перформансама ће уносити податке о конкретном вредновању процеса како би се осигурало да се метрике остварују.
Ово замењује понекад нејаснији поступак употребе традиционалног процеса оцењивања перформанси између руководиоца и запосленог да би се видело да ли та особа ефикасно ради.
Додавање нових технологија и мерења доприноси ономе што постиже управљање перформансама; осим што само обезбеде да људи раде оно што би требало и раде то добро, могу пружити и конкретнију анализу за подстицање пословних процеса.
Многи доступни алати за управљање перформансама пружају аналитичке и визуелне интерфејсе за праћење и мерење перформанси. То се може учинити на више начина, помоћу власничких система које компаније морају одабрати да надограде свој процес управљања перформансама.
