Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи контрола квалитета (КЦ)?
Контрола квалитета је скуп мера и поступака које треба следити да би се осигурало да се квалитет производа одржава и побољша у односу на скуп референтних вредности и да се евентуалне грешке елиминишу или смање. Фокус контроле квалитета је осигурати да производ и производња производа буду не само конзистентни, већ иу складу са захтевима купаца.
Тецхопедиа објашњава контролу квалитета (КЦ)
Контрола квалитета је слична осигуравању квалитета. Једна од карактеристика контроле квалитета је употреба добро дефинисаних контрола. Уноси стандардизацију у процес. Већина организација има одељење за контролу квалитета и осигурање квалитета које пружа скуп стандарда које се морају поштовати за сваки производ. Ангажован је интерни тим или тим треће стране који ће утврдити да ли производи који се испоручују испуњавају ове стандарде. Контрола квалитета се ослања на тестирање производа, јер инспекција производа даје јаснију слику квалитета крајњег производа. Постоје различити стандарди за контролу квалитета.
На квалитет производа често утичу одступања од циљних стандарда и велика варијабилност око циљаних спецификација. Ефикасна контрола квалитета треба да буде у стању да реши оба ова проблема. Контрола квалитета може помоћи предузећима у побољшању њихових производа на тржишту, заједно са препознавањем марке. Такође помаже у рјешавању питања одговорности, планирања и доношења одлука, те задовољавања потреба купаца. Уложени труд и финансије у испоруци производа могу се увелико побољшати уз помоћ контроле квалитета.
