Дигиталне технологије непрестано мењају начин на који предузећа довршавају. Примена софтвера заснованог на облаку је, на пример, смањила препреке уласку на алате за корпоративни ниво за аутоматизацију маркетинга, хипер-фокусирану сарадњу и АИ-ја побољшане поруке о успеху корисника. То је заиста нова ера када је у питању ефикасност и продуктивност у предузећу.
Цисцов глобални индекс облака предвиђа да ће до 2021. године око 94% свих оптерећења обрадити облачни сервери, што укључује процесе у приватном окружењу и оне који се покрећу кроз софтвер као сервисне (СааС) апликације. Наравно, прелазак уобичајеног радног оптерећења у облак може представљати многе кључне изазове, а идентификација исправних решења која треба усвојити може бити сама себи процес. (Више о усвајању облака потражите у чланку Хибридни ИТ: шта је то и зашто ваше предузеће треба да то усвоји као стратегију.)
Простор за пословне апликације постао је засићен хиљадама СааС решења која задовољавају готово све пословне потребе. Према проценама компаније Тории, платформе за управљање СааС-ом, данашње компаније у просеку користе преко 500 СааС производа, обично додајући десетине у микс месечно.
