Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи интеграција и управљање услугама (СИАМ)?
- Тецхопедиа објашњава интеграцију и управљање услугама (СИАМ)
Дефиниција - Шта значи интеграција и управљање услугама (СИАМ)?
Интеграција и управљање услугама (СИАМ) је пракса управљања услугама од више добављача и стварање универзалног канала за испоруку тих услуга клијенту. Интеграција и управљање услугама се често користи како би се компанијама помогло да консолидују употребу различитих ЕРП алата као што су управљање односима са клијентима, управљање и извршење ланца снабдевања, управљање залихама, управљање радном снагом или друге ИТ услуге.
Тецхопедиа објашњава интеграцију и управљање услугама (СИАМ)
Стручњаци истичу да је с порастом цлоуд услуга и других напредних технологија пословним услугама све теже управљати. На много начина, идеја о интегрисању услуга налик је идеји о интегрисању више апликација или програма у један ИТ интерфејс. Једна разлика је у томе што су са интеграцијом услуга компоненте често брендиране технологије створене за одређено пружање услуге. Они који су укључени у интеграцију и управљање услугама морају размотрити како да те технологије повежу заједно и помогну им да раде једни са другима како би служили клијенту предузећа.
