Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи Инвентар услуга?
Сервисни инвентар је регулисана и стандардизована колекција услуга која се међусобно допуњују и синергирају унутар границе, која представља предузеће или његов део. У суштини, попис услуга је збирка унутрашњих услуга као што су услуге комуникације и побољшања процеса које омогућавају организацији да брзо реагује на потражњу купаца и пружи већи квалитет, брзину и перформансе својим купцима по повољним ценама.
Техопедија објашњава инвентар услуга
Инвентар сервиса је саставни део сервисно оријентисане архитектуре (СОА), што је архитектонски образац у дизајну рачунарског софтвера који има за циљ да пружи различите услуге другим компонентама система у циљу побољшања пословних процеса и повећања ефикасности. На пример, можда ће требати одељење за људске ресурсе и финансије недељно да обраде целокупну месечну документацију о платама за све запослене у компанији, укључујући прековремени рад, надокнаде за путовања и активности, одбитке, порез итд. Али са применом услуге Пописом који укључује софтвер или услуге усмерене на аутоматизацију и побољшање процеса активности које обављају ХР и финансије, задатак би се могао свести са целе недеље на само два дана.
У зависности од врсте организације, врсте производа или услуга које нуди купцима и од тога како се заправо примењује СОА, различите залихе услуга које се проводе у целој организацији варирају. На пример, попис услуга у производној компанији потпуно би се разликовао од инвентара услуга који би осигуравајуће друштво имплементирало.
