Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи Сик Сигма?
Сик Сигма је техника управљања пословањем коју је Моторола УСА првотно формулисала 1986. године. Сик Сигма има за циљ да побољша квалитет резултата процеса изоловањем и отклањањем узрока оштећења, минимизирајући тако варијабилност у производним и пословним процесима.
Сик Сигма примењује групу техника управљања квалитетом и ствара посебну инфраструктуру људских ресурса у организацији (попут црних појасева или наранџастих појасева) који су професионалци у тим техникама. Сваки пројекат Сик Сигма реализован у оквиру неке организације поштује одређени низ корака и има квантификоване финансијске циљеве, као што су смањење трошкова или оптимизација профита.
Техопедија објашњава Сик Сигму
Израз Сик Сигма произишао је из израза повезаних са индустријом и статистичким представљањем индустријских процеса.
Шест Сигма фокусирано је на побољшање процеса. Све што купци виде од компаније су резултати скупа пословних процеса. У ствари, могло би се рећи да компанија Сик Сигма лоше резултате види као симптоме лоше дизајнираних процеса који производе грешке у процесу. Шест Сигма методологија даје квантитативно разумевање односа између резултата и процеса процеса. Основна формула је једноставна: Излаз процеса је функција скупа улаза процеса (И = ф (к'с)). Проширење ове формуле је следеће:
И = ф (к1, к2, …, кк)
Где је И излаз, а Кс су улази - Другим речима, "И је функција Ксс".
Примарни фокус Сик Сигма је новац. Компанија може створити новац на три начина: доњи раст (продуктивност), горњи раст (раст) и ослобађање готовине. Стога би сви Сик Сигма пројекти требали бити повезани са организационом стратегијом и усмјерити се на постизање циљева раста, новчаних циљева и циљева продуктивности.
