Особље Тецхопедиа, 1. новембра 2017
Такеаваи: Домаћин Ериц Каванагх разговара о сарадњи између бизниса и ИТ-а са Ваинеом Ецкерсоном из Ецкерсон Гроуп-а и Јосхом Ховардом из Алтерика.
Тренутно нисте пријављени. Пријавите се или пријавите да бисте видели видео.
Ериц Каванагх: У реду, даме и господо, Ериц Каванагх је овдје са Хот Тецхнологиес. На линији су Јосх Ховард и Ваине Ецкерсон. Управо смо се забавили и покварили мало аудио издање, али поново смо бирали и све се љуља и ваља.
Дакле, Ваинеа Ецкерсона познајем већ дужи низ година. Главни је консултант у Ецкерсон групи. А Јосха Ховарда познајем већ дуже време. Директор нових производа у Алтерику. Ови момци су обоје заиста, заиста одлични у својим областима, и делиће с нама пуно идеја о томе како бизнис и ИТ могу да негују боље односе и да заиста сарађују и постигну неке ствари.
Дакле, гурнућу следећи слајд и предаћу га Ваинеу. Дакле, реци ми мало о ономе што се догађа.
Ваине Ецкерсон: Наравно, Ериц. Задовољство је бити овде и разговарати о овом питању. Дуго сам био у Сједињеним Државама и био сам сведочан јаз између посла и ИТ-а, а пуно тога је због њихове фокусираности и циљева, онога за што су ангажовани. Дакле, то је нека врста природног залива, могли бисте рећи, или јаз између посла и ИТ-а, али то доводи до неких штетних исхода. Знате, ИТ је унајмљен за дугорочно размишљање, за изградњу система и апликација, трајних решења која нуде економију с обимом, високим нивоом поновне употребе и скалабилношћу, сигурношћу, доступношћу и поузданошћу. Веома конзервативан, спорији начин размишљања. Посао је, са друге стране, фокусиран на испуњавање потреба клијента, тачку интеракције, много више краткорочног фокуса, подстицаје - и то би се могло пребацити на месечној или кварталној основи. Њихов фокус је брзина, окретност и прилагодљивост. Дакле, не чуди да би требало постојати или би могло постојати трење између ове две групе.
Следећи слајд. Дакле, ово је врста дијалога који понекад чујем у организацијама где улазим на консултације и где се осећам као да играм улогу брачног саветника, покушавам да те две стране приђем једној, да признам једни друге и њихову улогу у пружању пословних технолошких решења. Посао тежи да ИТ сматра превише спорим, скупим и никада не испоручује оно што они желе, када желе, како они то желе. ИТ обично посматра како посао непрестано мијења мишљење, додајући нове функције. Тада се све ове ствари крећу краткотрајно, никад не видећи велику слику. Резултат често са тим трењем је лежерна употреба. Ту је извршни директор рекао: „Знате шта? Заборави. Знам да нећу добити потребне податке, па ћу једноставно учинити без тога. "То је прилично застрашујуће. Корисник података ће рећи: "Само ми додајте копу података и не гњавите ме." А челници БУ, ако заиста желе информације, једноставно ће добити сопствени буџет, додати своје људе и купити сопствене алате. ИТ каже: „У реду, у реду. Али знате, сретно покушавајући то одржати на себи, јер ће се на крају сломити. "И хоће. Сломит ће се или зато што га нико не користи, јер није правилно дизајниран, или ће се покварити јер га сви користе, а немате довољно техничких стручњака на терену, нема довољно ресурса да га размјерите. Или њихов стручњак одлази, а вани су високо и суви. Следећи слајд.
Ериц Каванагх: Ово је анкета, па позивалац телефона заправо може да притисне на анкету. Сачекајте једну секунду. Дакле, тренутно отварам ову анкету, надам се да ћете на екрану видети скочни прозор. Ако то не урадите, обично ће се појавити на дну. И само напред. Радознали смо чути ваш одговор на ово.
ОК, имам неколико људи који су нам сада послали повратне информације. Па се питамо: у ком је степену посао усклађен са ИТ-ом у вашој организацији? Дакле, сада имамо неколико људи који нам се јављају. Много вам хвала. Тако да сте добили врло висок, наравно, висок, умерен, низак, врло низак. Будите искрени, нећемо то делити са осталим члановима вашег тима. Желимо да нам одговорите искрено. У реду, дајте ми још неколико секунди, и док то радимо, можда Јосх, само ћемо вас брзо увести да помогнете људима да одговоре на ово питање. Да, волим овај процес сарадње. Мислим, годинама смо разговарали о раздвајању предузећа / ИТ-а. Мислим да се то мења. Мислим да се дијелом мијења због ДевОпс-а, програмера који више сарађује с послом. Таква врста греје са ИТ стране, али мислим да се то такође мења због облака, искрено, јер људи једноставно постају паметнији у погледу посла на свом радном месту. Али, шта мислите о врсти еволуције ИТ / пословне поделе?
Јосх Ховард: Да, знате, то је занимљива тема, а ми ћемо дефинитивно ући овде у секунди, али, знате, само мислим да је посао заиста присиљен на руку ИТ-у. Тачно је, тако, знате, годинама је све било вођено ИТ-ом и видели смо да се то клатно њише напријед и назад од ИТ вођења до свега, знате, купљеног кроз посао. И мислим да почињемо са неком централизацијом. Мислим да, знате, почињете да видите више организација, станд-уп центара изврсности, почињете да видите све више и више интелигентних компанија, видећете и центре, тако да није, знате, ИТ или посао. Видимо много бољи брак двеју организација и видимо да се успостављају ови центри изврсности који бораве у обе те организације, и они имају ИТ и посао да седе за столом и наруче храну. Морамо одабрати друге пословне циљеве и тако мислим да је то један од трендова за који мислим да је био врло позитиван током последњих неколико година или чак и дуже. И мислим да је то део онога што видимо.
Ериц Каванагх: Не можете ме кривити што ћу вам то пренети и прочитаћу резултате. У зависности од прегледача, можда ћете већ видети резултате, али само да би вам их дали: Питање је наравно, „у којој је мери пословање усклађено са ИТ-ом?“ Веома висок је добио 7 процената, висок је добио 8 процената, умерен је добио велика већина је 29 процената, ниска 10 посто, а врло ниска 0 посто. То је у основи укупно, тако да стварно оно што гледате већина људи је рекла умерено, 21 од 73. Шест од 73 је рекло високо, пет је рекло врло високо, и наравно, онда имамо читав гомилу људи који једноставно нису Не одговарам, али већина, заправо 43 од 73, људи се нису одазвали, али ценим ваше време. И с тим желим да гурнем следећи слајд. И верујем, Јосх, да си мало разговарао.
Јосх Ховард: Да, и тако, знаш, негде куда сам кренуо било је да смо видели доста промена у последњих пет година, или чак да се враћамо десет година уназад. И стварно је то био дивљи запад, а онда претпостављам да су вероватно неки људи овде на линији који и даље мисле да је дивљи запад у њиховој организацији, али некада је то било тамо где је све било потпуно закључано и круто, и све је било приморано кроз централизовани ИТ тим и управо је то начин на који је БИ достављен. Али проблем је био што га пословни корисници нису користили. Никада нису добили потребне резултате. Они нису могли, заједно знате, податке да спајају онако како су им требали, па сте управо видели, знате, организације које напуштају своју БИ праксу у многим случајевима. Они једноставно нису добијали онолико колико су очекивали, а, знате, то је и разумљиво, јер су корисници желели једноставне алате где би могли да преузму, знате, изворе података и да ураде неки свој посао интеграције.
Али нису желели да чекају да ИТ то уради уместо њих. И тако што смо видели је да су сви ти пословни тимови отишли и купили своју лиценцу, сопствене алате за визуелизацију, а њихови сениори из ИТ окружења поставили су протокол података и они су отишли. Али то је довело до потпуно новог низа проблема. Да, посао је успео да добије флексибилност и окретност и неки од резултата који су им били потребни много брже, али ипак су напустили ИТ, покушавајући да схвате, „Како ово управљамо? Како то скалирамо? "
Будући да се такође догађало, они су градили ове податке. Они су почели да операционализују много извештавања и визуализација, да би се тек онда вратили ИТ-у да би добили исправку, па то једноставно није скалабилно. То није био лек, и то су била нека од питања. Али то не мора бити раздор између предузећа, који жели једноставност коришћења, и ИТ-а, који жели да управља њиме. Стварно је у томе да се сви ставе на исту страницу и повуку у истом правцу. Мислим да заиста постоји, најквалитетнији приступ који може задовољити потребе оба корисника. Тобоган.
Ериц Каванагх: У реду. Ето га.
Јосх Ховард: Да, хвала. И тако начин на који прилазимо Алтерику заиста гледамо на то са становишта аналитичког управљања. И тако, знате, овде не користим реч "управљање подацима", јер мислим да је управљање подацима много више оквира који обухвата пуно различитих ствари, али заправо само фокусиран на ове три кључне области како подацима се управља, како им се приступа и како их обезбеђујемо.
Прво, на страни управљања подацима, када желите да омогућите алате за самопослуживање, желите да будете сигурни да ти корисници имају приступ свим различитим изворима података који су им можда потребни. И тако, опет, то је део проблема који смо видели са традиционалним БИ алатима попут МицроСтратеги-а и Цогнос-а, ОБ-а, био је, то је само упадање у централизовано складиште података, али ти пословни корисници су стварно желели да узму те податке и помешајте је са другим изворима података да бисте добили додатне резултате.
Мислим, зато желите да будете сигурни да је директно према свим тим различитим изворима података, без обзира да ли су релативни или нерелативни, и то учинити на начин који неће учинити да сувишни подаци. И тако, желите да будете сигурни да користите ин-мемори технологије тако да додирујете те федералне изворе података и не дуплирате те податке негде другде у организацији, јер то само изазива читав низ проблема.
А затим желите да будете сигурни да гледате на ствари попут приступачности података и сигурности података, пазећи да се подаци шифрирају, пазећи да имате исправна одобрења и овлашћења. А оно што препоручујемо јесте да користите системе које су ваши ИТ тимови већ поставили, тако да ствари попут Ацтиве Дирецтори-а и Виндовс провере идентитета. Додирните оне системе који могу проћи кроз ту аутентичност све до апликације и на тај начин можете осигурати да прави корисници добију приступ правим подацима.
Заиста се ради о преласку из стања контроле у стање омогућавања и чињењу истог са заштитним окидачима. Дакле, знате, аналитика заштитних огранака где ИТ даје све алате за успешност, али и они то прате, пазећи да је конзистентна, да је поуздана и да то раде с правим дозволама на месту и осигурати да ти корисници имају приступ само правим подацима. Следећи слајд.
Ериц Каванагх: У реду, др. Ваине.
Ваине Ецкерсон: Да, то је мој слајд. Ово само показује димензије самопослуживања, о којима је Јосх говорио. То је пословна средина потражње ових дана, али они не желе да чекају, како је Јосх рекао, да ИТ испоруче ствари, а ИТ је то радио све. Они су градили архитектуру и управљали инфраструктуром, бирали алате и израђивали апликације, извештаје, контролну таблу и то једноставно не ради за велику већину корисника вани. А сада смо близу самопослуживања. Имамо извјештавање о самопослуживању, надзорне плоче за самопослуживање, које ја зовем, визуелно откриће за самопослуживање. Имамо интеграцију података о самопослуживању или припрему података. Имамо напредну аналитику самопослуживања, где има неких научника за податке. Стога мислимо да су све ове могућности доступне људима, пословним људима који су склони радити ствари сами.
Следећи слајд. Овде добијамо неке повратне информације, Ериц, само да те обавестимо. Дакле, знате, самопослуживање на површини изгледа као добитак за посао и за ИТ одељење. Корисници добијају оно што желе када желе, како желе. ИТ одељење добива врсту корисника, добијају могућност преоптерећења посла и испоручују ствари индиректно, али у било којем случају … У многим ситуацијама самопослуживање има значајне недостатке на које морате бити пажљиви. И Јосх вам је дао лијекове за неке од ових недостатака.
Пређи на следећи слајд, Ериц, и управо ћемо видети да самопослуживање организација као нека врста плимног таласа силе, који су дупликат и сукобљени. И то долази до тачке у којој нико не верује извештају туђег, осим њиховом, што није добро стање. Можете чак рећи да је горе него када су почели. У основи имате архитектуру која се састоји од система извештавања у сенци, извадака података, који на крају повећавају трошкове и режијске трошкове, и вишак и умножавање и, самим тим, повећавају ризик у организацији. Дакле, самопослуживање се односи на стандарде где је управљање заиста само Вавилонски торањ. Сви комуницирају, али нико не слуша. Следећи слајд.
Ериц Каванагх: То је сјајан цитат, свиђа ми се. „Сви комуницирају, али нико их не слуша.“ Мислим да то негде резимира. Лагано, ево га.
Ваине Ецкерсон: Дакле, знаш, ја ћу се позабавити лековима, али мноштво предузећа мисли да је сврха самопослуживања да се ослободи ИТ-а. Па, у послу има доста контратуктивних ствари и ово је једна од њих. Сврха самопослуживања није била ограничавање ИТ-а из једначине већ потицање веће сарадње с њим. Још једна иронија самопослуживања коју овде нисам изнела је да захтева пуно стандардизације за подршку самопослуживању. То је некако попут, помислите на вожњу путем, зар не? Постоји пуно правила којих се морамо придржавати. Сви -
Аутоматед Воице: Снимање конференције је заустављено.
Ериц Каванагх: Не брини због тога. То је само резервно копирање. Настави.
Ваине Ецкерсон: У реду. Дакле, а ИТ је заиста група која треба саставити те стандарде. Кад се успоставе и усвоје и усвоје ти стандарди, хеј, онда можемо да радимо самопослуживање док не изађе месец. Следећи слајд.
Ериц Каванагх: Мислим да смо се вратили Јосха.
Јосх Ховард: Да, да, и слажем се са пуно тога, Ваине, за које си рекао да јесте. Али ствар је у томе што, ако желите да извучете више вредности из података, морамо се извући из посла како бисмо имали ИТ контролу над свиме и да се укључимо у посао омогућавања. Дакле, то значи оснаживање корисника сопственим алатима за анализу, а не само ИТ. То не значи да им морате дати кључеве од краљевства. То можете учинити и са оним осталим штитницима. Употријебите постојеће системе на мјесту, искористите своје алате за ауторизацију, Ацтиве Дирецтори, ваша дозвола и ово ће осигурати да неко не даје податке некоме кога не би требао. И тако, радећи све ове ствари јесте, оснажујете те аналитичаре да постигну већу вредност и то раде на начин који је регулисан.
Следећи слајд. Али стварност је да ИТ никада неће моћи пратити мноштво различитих начина на које аналитичар жели да прегледа податке, манипулише њима. И тако, не само то, али немате времена ни да пратите те захтеве. Наслеђени системи, процеси водопада. Ако само погледате поступак ЕТЛ-а за додавање табеле, у неким случајевима може проћи, ако не и неколико месеци, а не месеци. И тако, желите да будете у току с том променом посла.
Ако желите да створите културу аналитике, морате да омогућите тим корисницима да то ураде. А онда када то учините, користи могу бити заиста невероватне. Знате, када смо први пут почели да говоримо о пројектима пословне интелигенције пре пет / десет година, мислим да је често цитирано да ће 70–80 одсто свих БИ пројеката пропасти. А то више није случај. Када наоружате пословне кориснике правим алатима, видимо огромне резултате и огромну вредност, и то је разлог зашто се алати за самопослуживање шире као дивљина по организацији. То је због успеха који видимо.
И имам слуцај о коме цу овде прицати за минут, али дословно имамо десетине хиљада корисника који раде аналитику самопослуживања и размере. А ови корисници брже достављају увид, стварају нове производе и много брже реагују на промену услова пословања како би остали испред конкуренције.
Знате, друга ствар је да, такође, троше мање времена на припрему података и више времена на анализу. То је само још једна од његових компоненти, а овде имам пример из ЦНА-а где су имали бројне аналитичаре који су узимали дуготрајне приступе, који су трајали недељама или месецима, а сада су то смањивали на неколико минута. То је без претеривања. Буквално имамо пуно ових примера који клијенти раде, а ово је заиста вин-вин сценарио. Аналитичари су сретни што не морају, знате, брже стижу до својих података. ИТ су срећни јер, знате, могу се усредсредити на своје стратешке иницијативе без бриге о управљању, а на крају су извршни тимови срећни јер коначно имају пословне и ИТ тимове који заједно раде на стварању те аналитичке културе. Враћам теби.
Ериц Каванагх: У реду. Имали смо још једну анкету, тако да би те резултате могли видети у публици. То би требало да видимо на вашем бирачком панелу, али питање је гласило: „Да ли је ваша организација примила обећање о самопослуживању?“ Могу вам рећи да испитаници имају одјек, „Не.“
Мислим да то говори о томе где се налазимо у индустрији, али мислим да сте тамо направили пар стварно, заиста добрих ствари, Јосх, наиме да омогућавање самопослуживања, мада са неким стандардима о којима је Ваине разговарао, заправо омогућавају вам да градите у управљању. То су заштитни ограници о којима смо разговарали, зар не? Политика управљања може се фазно укључити у систем испоруке и тада заиста постижете управљање, истовремено омогућавајући аналитичарима да се сервисирају. Је ли тако, Јосх?
Јосх Ховард: Да, управо тако.
Ериц Каванагх: Да, па испитаници …
Ваине Ецкерсон: Дакле, Ериц, ови резултати су занимљиви, знаш. Рекао бих да је узрок томе или ИТ још увек под контролом, корисници не добијају самопослугу и добијају оно што желе када им затреба, или, знате, имају подређену самопослугу. И обоје су лоши. Дакле, тешко је заправо погодити иглу са самопослуживањем, имати окружење којим управљају и који корисницима пружа све потребне информације и функционалност која им је потребна како би добили увид који им је потребан и предузели акцију коју морају. Тешко је, тешко, али, знаш …
Ваине Ецкерсон: -Сад сте суочени са алатима попут, знате, Алтерик, веома моћним алатима, веома моћним. Дакле, сада имамо могућност да можемо -
Ериц Каванагх: А ви имате неколико разлога због чега је ваш груби договор са Сониц-ом пропао, па припазите на основни звук. Мало сам изненађен и мислим да је ово вероватно добра вест за Алтерик јер имају решење да омогуће самопослуживање. Јер на стари начин рада са пуно различитих алата, на пример, са пуно тачака интеграције, људи некако трче около, само покушавајући да буду укорак са статусом куо, и мислим да је то један од стварних изазова.
Један од наших клијената имао је коментар пре неколико недеља који ми звони у ушима откад је поменуо „тиранију хитности“ и како то има тенденцију да доминира у неколико организација и спречи промене. Увек сте хитно стање, стално трчите само покушавајући да завршите ствари које је већ потребно учинити. А то вас у основи спречава да радите нове ствари.
У одређеном тренутку морате да зауставите музику, препознате да ће једна столица отићи, али остатак столица треба да седи за столом и почне да баца неке сарадње док не радимо заједно. Али то је начин на који ја гледам читаву ову слику. Дакле, да, одговори су обично 23 од 43 рекли: "Не", 6 од 43 људи је одговорило: "Да", а 6 од 43 људи је одговорило: "Нисам сигуран", али 38 људи или тако нешто није одговорило. Али то је прилично звучно: "Не." С тим у вези желим да уђем у студију случаја.
Вратићу ти га, Јосх. Однеси то.
Јосх Ховард: Да, и раније сам разговарао о, знате, сарадњи између бизниса и ИТ-а. Стварно имам осећај као да смо видели неке прилично велике промене, а све више и више организација креће се у том правцу, омогућавајући самопослуживање и видећи оне резултате о којима сам говорио. А Форд је сјајан пример тога. Форд, наравно, користи податке и аналитику већ деценијама, али као и многе организације, то је заиста учињено у џеповима организације. Било је мало надзора над доследношћу и координацијом, и, знате, имали су и праксе управљања подацима које су биле недоследне.
И тако су имали огроман проблем; имали су преко 4600 извора података, и тако, можете замислити изазов да то урадите у величини компаније попут Форда. И тако, оно што су урадили је да су се вратили пре само две године, оформили су Глобал Дата Инсигхтс анд Аналитицс Унит, који је централизовани центар изврсности, који се састоји од тимова састављених од, знате, података радника, тако да аналитичари података, подаци научници такве врсте.
О овом ЦОЕ можете пуно размишљати као одељење за људске ресурсе или одељење за финансије које опслужује читаву организацију. Управо је то нови тим постављен да ради, и они су били у стању да се идентификују и изађу иза својих високих приоритета и раде са различитим пословним јединицама које се баве, знате, различитим проблемима. Али цела идеја је била да се тај разговор жели усмерити и променити у фокусу на сам пословни изазов, тачно и испуњавање тих пословних потреба. И, знате, започели су с једним аналитичаром података, за почетак од пре пар година, и једном лиценцом Алтерик, и комбинацијом Таблеау-а и КликВиев-а.
Сада су Алтерик пребацили на преко 1200 научника података у последње две године, и запошљавају више. И тако, било је заиста невероватно видети како се они одвијају у оквиру њихове организације и користе случајеве које решавају. Користе Алтерик како би решили проблеме производне линије све до својих НАСЦАР трка, тако да је заиста фасцинантно видети неке од резултата које они воде. Знате, оно што је занимљиво јесте да знате да неки од ових случајева употребе, случајеви за једнократну употребу штеде десетине милиона долара, па је врло лако оправдати за њих. И то је само један случај употребе, и сада се дословно користи у стотинама различитих пословних случајева и преко 1.200 аналитичара података и научника података. Дакле, феноменални резултати и заиста смо задовољни партнерством које имамо са Фордом.
Ваине Ецкерсон: У реду, ово је мој слајд. Дакле, знате, предајем предавање аналитиком самопослуживања, а ово је нека врста сажетка, сажетка врло високог нивоа решења која уносим у сто за публику. И покушаћу то објаснити прилично брзо. Знате, видим самопослуживање, па једно, нема самопослуживања. Свако има различиту дефиницију самопослуживања унутар организације, тако да оно што је самопослуживање генералног директора сигурно није самопослуживање научнику података. Али генерално постоје две класе корисника. Знате, прва класа, повременији корисници, извршни менаџери, радници на линији фронта су плаве боје одозго према доље.
И, знате, ја их називам „потрошачима података“ или „истраживачима података“, а они прилично размишљају о резултатима, знате, извештаје и надзорне табле, надам се интерактивне које су људи изградили за њих, било ИТ или њихове колеге, и конзумирају то је. Истраживачи обично отварају те ствари и уређују их на месту, али не желе да започну с празним листом папира. Ни на који начин им се не плаћа. Не исплаћују се нужно аналитичарима. То раде људи одоздо према горе, научници података и аналитичари података, који поред тога, аналитичари података раде са прорачунским таблицама, приступом базама података. А научници података имају више потешкоћа са, знате, радним столовима за руднике података. Много алата за самопослуживање који су се појавили заиста су оснажили ову посаду одоздо према горе. Било би много продуктивније него што су икада могли раније. Они не могу само, знате, да раде своје извештаје и контролне табле, већ могу и сами да добију своје податке, да их помешају, слажу, и тако даље. Заправо сам видео да овај тријумвират алата излази и увози свет одоздо нагоре. Каталози података тако да могу пронаћи податке или препарирајуће алате како би их могли међусобно ускладити и алате за визуализацију података да би могли то анализирати, визуализовати и делити. Мислим да ћемо видети како ће сет алата постати једно, а мислим да је Алтерик управо на путу да то уради.
Тако да овај свет одоздо према горе називам „стварним самопослуживањем“, док свет одоздо одоздо називам „услугом сребра“, јер ми некако дајемо информације дате на сребрном пладњу. Било је предпаковано у одређеној мери. Још увек је интерактиван, и даље се може уређивати, али неко је морао да размисли ко су људи који ће ово конзумирати и прилагодити њиховим потребама. Можете видети у свету одозго према доле, знате, теже централизоване групе, одбор за управљање подацима, који, знате, ставља на своје странице података и извештаје. И тим за складиштење података који покушава да интегрише податке за доношење одлука. То је традиционалнији централизовани процес управљања одозго-доле оријентисан на ИТ. Док у свету „одоздо према горе“, који личи на 10 процената, 20 процената организације, они добијају управљање са правог нивоа тако што заправо отварају скупове података, гледају их, коментаришу их, обележавају те скупове података - у основи прављење заједничких средина података из темеља. Добијате каталоге и тржишта података, а организацији су потребна оба ова свијета. У ствари, међусобно се хране, врло синергистички, то су две стране исте кованице. Ако у сваком одељењу немате аналитичара, пропадају операције, маркетинг, финансије. Недостају вам све врсте увида који су вам потребни да бисте покренули посао јер генеришу одговоре на питања за која људи нису могли схватити какав су били дан прије. И сигурно ИТ није могао или програмери нису могли направити те извештаје или контролне табле. Тако некако поткрепљују следећи талас захтева и следећи талас увида који би требало да буде упакована и стављена у свет одозго-доле.
Сада је проблем када свет одоздо према горе објављује извештаје свету одоздо према доле који нису сертификовани или регулисани, а ви добијате сукобљене извештаје, дупликате и сличне ствари. Дакле, у мом свету помаже успоставити приступ управљању подацима између ова два света, и то је у реду, ако је аналитичар података покренуо створио нови увид и направио извештај. Људима се то свиђа, а онда, знате, желе да наставе да објављују тај извештај и деле га, можда шире у целој компанији, то треба да преиспита управа података, и надамо се веома брзо, како би се осигурало да је у складу стандардима. Можда ће требати да буде записан на стандардну платформу, нови подаци ће можда бити потребни да се додају у стандардно складиште предузећа. А оно што сада видимо је да су алати попут Алтерик-а заправо уграђивање радних токова потребних за подршку овом процесу промоције где промовишемо у извештају који је постао популаран за добијање воденог жига или скале као извештај или скуп података са сертификованим предузећем. . Дакле, то је дио стања управљања подацима који је укратко изваган као процес прегледа. Може се радити о производњи са развојним тимовима, а могу бити и дозволе и управљање уграђени у БИ алате, аналитичке алате или те радне процесе. Следећи слајд.
Ериц Каванагх: У реду, мислим да смо се вратили Јосха на овај.
Јосх Ховард: Да, и тако, знате, када сте говорили о преласку из више ових различитих алата и ономе што сам пронашао у својим, знате, истраживањима је да већина аналитичара користи 10 до 12 различитих алата како би добили свој посао анализе. И, знате, они могу да користе решење за каталогизацију података да би пронашли податке, они могу да користе решење за припрему података, могу да користе алат за визуализацију података, нешто за напредну аналитику, предиктивну аналитику и алате за науку података за употребу. и управљање тим. И ми стварно мислимо да би ово требало служити кроз једну платформу, и мислимо да тамо иде индустрија. И тако, већина људи зна за све трикове ка могућностима припреме и спајања података и њеној уској интеграцији са алаткама попут Таблеау и Повер БИ.
Али, знате, ми смо много више од алата за припрему података. Ми смо заиста крајња платформа за те аналитичаре података и научнике података о грађанима, пружајући могућност да открију те податке, припреме их, комбинирају их, анализирају и раде на поновљив начин и поновљив радни ток. Затим разместите и делите та средства до скале, и тако је Алтерик заиста ствар. И имамо невероватну заједницу коју подржавамо, а то је, знате, више него само типична заједница. Има подручја за самопослуживање, има форуме и најбоље праксе, а ми заиста имамо евангеличку заједницу корисника који се међусобно подржавају. И сјајна ствар у томе је што усвајате алате као што је Алтерик, ове врсте заједница стварно смањују кривуљу учења, тако да можете брже да убрзате на овим новим сетовима алата. Иако су заиста једноставни за употребу, не захтевају много кодирања, и они су једноставни за употребу и брже устају и трче, али и даље је потребно да та заједница умањи кривуљу учења је заиста непроцењива.
Дакле, начин на који смо то поделили на четири подручја. Прво је заиста око откривања и дељења, тако да пре него што можете да припремите и помешате своје податке, морате да их пронађете. И то је разлог зашто је први део наше платформе она компонента откривања и дељења коју користимо за проналажење племенског знања ваше организације. Дакле, ово је у основи рјешење каталогизације података које се користи за дијељење одабраних и управљаних скупова података. Омогућава корисницима да пронађу податке које траже у претраживачкој функцији која се лако користи, а пружа и друштвене функције за сарадњу на скуповима података, па чак и омогућава вам да се детаљније проверите у линији података имовине, овјерите их имовина и водени жиг. А ово је заиста важно за аналитику самопослуживања, јер једна је од тога да већина људи троши превише времена покушавајући да нађе податке - не знају где да их пронађу. А онда ако нађу извештај, знате како онда знају да је оверен, да му верују? Дакле, када сте разговарали о томе, имајући гатеваи за управљање подацима, стварно видим алате попут Алтерик-а који постају тај гатеваи где, када претражите, можете аутоматски и визуелно видети ко је власник тих података, која је генерација тих података, како то је креиран, ако је сертификован и како да му приступите и ако немате приступ њему, можете да користите функције за ћаскање да бисте тај захтев затражили. Она шаље е-пошту тој конкретној особи, и тако је ово заиста добар начин да продуцирамо много ових елемената. Следећи слајд.
Следеће дело су опет ове припреме и мешавине по којима смо добро познати, и зато заиста видимо преп и блендање као додатну рампу за напреднију аналитику. Без писања СКЛ-а или било које врсте кода, можете приступити свим различитим подацима, питати их - знате да ли су то структуирани подаци, неструктурирани подаци, подаци у облаку - и лако интегрирати све то у меморију, обликовати га, очистити, профилирајте га како бисте спремили свој скуп података за анализу. Можете је обогатити и скуповима података треће стране. Дакле, имамо заиста добра партнерства са компанијама попут ТомТома ако сте заинтересовани за анализу времена вожње, радећи просторну анализу. Такође, заједно с Екперианом сарађујемо и о подацима о домаћинству или пословним подацима. Дакле, одједном, не само да можете узети податке које сте добили у просторији или можда у облаку, већ их можете обогатити и овим изворима треће стране и заиста доћи до неке фасцинантне анализе. Следећи слајд.
Трећи део је овај део анализе и модела. Па сам споменуо да је Алтерик без кода. Па, такође је и кодно. И тако, нудимо више од 60 различитих алата за предиктивну аналитику, тако да када сте спремни да урадите напреднију аналитику, можете користити алате базиране на Р и Питхон-у и Спарк-у без кодирања, или заправо можете користити и креирати сопствени прилагођени пакети. Дакле, ако имате тим за науку о подацима који пише Р и Питхон или Сцала или било шта друго, можете користити тај код, изградити сопствене пакете и искористити то право унутар алата. И опет, ово је место где мислим да је права вредност аналитике самопослуживања и управо овде желимо да помогнемо да се индустрија трансформише из, знате, традиционалних аналитичара података и података у ове, знате, научника података о грађанима и бављење науком о подацима помоћу врло једноставних алата. Тобоган.
У реду, коначно, и коначно смо добили последњих неколико прекидача, последњу миљу напредне аналитике. Дакле, ако сте на месту где радите науку о подацима и градите своје моделе, следећи изазов који се поставља је: "Па, како да те моделе увучем у производњу? Како да им управљам? Како да их ажурирам? "И ту долази наша могућност размештања. И тако, према нашем истраживању на купцима са којима смо разговарали, мање од 50 одсто модела икад то учини производњом . Дакле, запослили сте ове научнике података како бисте направили све ове моделе, али они то никада не чине у производњи. И тако, направили смо решење које ће вам помоћи да направите своје моделе, а затим их разместите у стварном времену помоћу РЕСТфул АПИ-ја.
Тако ћете моћи да набавите те моделе и да их брже и лакше ставите директно у веб апликације и мобилне апликације, јер традиционалне методе једноставно не функционишу. То је дуг, извучен процес. Провођење модела може трајати од 12 до 20 недеља, а то често кошта више од 250 000 долара. А онда се морате бринути како ћете их ажурирати. Дакле, поново тражимо начине за аутоматизацију целог овог процеса и предузимање пуно посредничких корака. И тако, без да стварно пребаците код, јер традиционални процес онога што се сада догађа је да научник података који гради његове моделе и размешта их и баца преко ограде веб програмеру који мора узмите сав тај Р и Питхон код, пребаците га у неку врсту веб апликације или мобилне апликације, и опет, само вам треба превише времена.
И тако, више нема бацања кода преко ограде да би неко други могао учинити. Аутоматизовали смо тај процес и имамо начин управљања њиме у обиму. И тако, то су заиста четири области које гледамо када је у питању крајња платформа самопослуживања за анализу података. И тако, то је, знате, откривање и дељење података са лакоћом, препарирање и мешање, вршење напредне аналитике, а затим начин да се размештају и управљају у обиму. Хајде. Дакле, са Алтериком сте у могућности да, разговарате о аналитичком управљању и могућности да откључате своје податке на сигуран начин и нуди и начине и без кода, који могу да ураде све анализе, тако да ако да ли постоје аналитичари података који можда не знају семантичке, знате, СКЛ језике за упис у базу података, можете користити алат за превлачење и повлачење који све ове податке вуче у меморију да би извршили своју анализу.
На исти начин, ако имате научнике који користе Р и Питхон, они још увек могу да користе алат попут Алтерик-а на начин прилагођен коду - а резултати које смо видели код наших купаца су сјајни јер смо у стању да обезбедите оне понављајуће токове посла које можете да предузмете, задатке који трају, знате, недељама или месецима и буквално их спуштате на неколико минута, без претеривања. На нашој веб страници имамо неколико студија случаја на којима можете сазнати више о томе и неким уштедама времена које видимо. Али, знате, на крају, то ће сарађивати са вашом ИТ организацијом, јер је скалабилно и разбити оне силосе о којима сам говорио и то урадити на управљив начин. И то је заправо оно што Алтерик платформа све до краја чини и зашто смо различити.
Ериц Каванагх: У реду. То су све добре ствари. Морам да кажем, Ваине, мислим да сте заиста на нечему са овим приступом управљања подацима, мислим, како сте га описали. Зато што се налазимо у овом заиста занимљивом свету у којем складишта података, која су поуздан извор већ четири деценије, нису баш у стању ићи у корак са временом и бити у току са свим различитим изворима података и разноликостима података. То је прилично крут систем у којем се налази складиште података, и тако што видим да Алтерик овде доноси је заиста оно што бисте могли назвати следећом фазом у аналитичкој зрелости, јер вам дозвољавају да користите све ове различите изворе, али зато што их имају ово борилачко подручје са правилима управљања подацима који су испечени, сада стварно добијате најбоље из оба света где можете имати много различитих скупова података, али имате управљање, а можете користити и све врсте информација и услуге свих врста различитих аналитичара за добили своју различиту перспективу о ономе што се дешава у пословном свету. Али ја то доживљавам као прилично значајан корак у еволуцији аналитике за предузеће, али шта мислите?
Ваине Ецкерсон: Не, апсолутно. Складишта података, складишта јединствене верзије истине каква су била и мислим да је то само игнорисало, знате, организациону динамику и улоге које људи играју. И видим ова два света БИ или аналитике, како их ви називате. И у већини компанија иду у супротним смеровима и не разговарају једни с другима, не верују једни другима, али уистину су веома синергистични и једноставно их морамо натерати да признају једни друге и врста заједничког рада. И алате попут Алтерик-а који укључују управљање помоћу могућности каталогизирања података, гдје стјуарди могу управљати скупом података и овјерити их и водити жигове, о чему говорим већ неколико година у својим предавањима. Врло мало компанија то ради, али толико се вуче и сад чујем да је свуда.
И тако, начин да спојите та два света заједно, јер, знате, имате своју торту и једете је такође. Можете пустити кориснике енергије да раде оно што требају. Потражите нове увиде на захтјев, а затим, знајте, али нека вам то не омогући контролу. Задржавате га од стварања Вавилонске куле са неким стандардима који захтевају неко управљање. А циљ је заиста створити културу управљања тамо где људи желе да прођу кроз процес управљања. Они желе да се њихови извјештаји / скупови података прегледају како би их се користило шире. То је циљ, а то је заиста нова улога ИТ-а у овом новом свету. Увек кажем да је њихова улога да олакшавају, а не диктирају. И то је велика промена ума за већину ИТ професионалаца који су навикли да буду у заједничкој услузи и учинили су све за посао. Сада посао ради за себе, а ИТ стварно требају бити људи, како је Јосх рекао, постављајући те заштитне мјере.
Ериц Каванагх: Да, мислим да су заштитни огранци кључни јер допуштају бесплатну игру, ако хоћете, аналитичарима да раде различите ствари, али не скидају се са пута. И ако разумем -
Ваине Ецкерсон: Тачно.
Ериц Каванагх: - тачно си, Јосх -
Јосх Ховард: Тачно.
Ериц Каванагх: Да, ти си некако причао о томе како, заправо, пратим Алтерик од када се пре много година звао Алтерик - мислим да се звао СРЦ или нешто слично - и Вал-Март је био први купац. И једна од стварно згодних ствари о којој сте разговарали, када је била способност да заиста разумете пословне процесе и токове посла. А ако имате тако добро разумевање процеса рада и пословних процеса, онда можете урадити неколико различитих ствари. Прије свега, можете испоручити пуно усавршен кориснички интерфејс ако не замрачите опције доступне кориснику са вањским информацијама. Друго, такође можете да поједноставите процесе да бисте боље разумели где постоје пригушне тачке или контролне тачке. И мислим да је то вероватно део магије зашто је Алтерик успео да испоручи ово окружење веома прилагођено управљању, али кориснику прилагођено окружење које омогућава све врсте различитих скупова информација и случајева аналитичке употребе. Да ли бисте се сложили са тим?
Јосх Ховард: Да, мислим да би то било, знате, ја бих, Ериц, и пуно тога је само стављање ове врсте алата у руке пословних корисника и давање начина да свој посао раде на начин који је погодан пословању. То је једноставно за употребу и пријатељски је. Мислим, ако размишљате о нечему попут управљања подацима, ми говоримо о управљању подацима већ две деценије, а као ИП складиштење, то смо покушали потиснути у посао, а оно се никада не усваја, никад се не добија било какве вуче, јер није изграђена за пословне кориснике, зар не? То је ИТ, вођено ИТ, и ради за ИТ, али не ради за оне пословне кориснике. И тако, ми желимо да користимо те исте методологије, али да их применимо на скупу алата погодних за пословање, и то је наш приступ са, знате, решењем за каталогизацију података и управљањем метаподацима.
Знате, када разговарам с пословним корисником, никад не говорим о семантичком слоју података и о томе како помажемо у управљању, знате, метаподацима. Али, знате, са задње стране, то је у суштини оно што ради, те врсте ствари су већ дуго у ИТ-у, али за пословног корисника све је у томе како да брже пронађу податке, како да обавите свој посао. брже и пружање тих информација у интерфејсу који је једноставан за употребу, а који су навикли да користе, баш као и у животу потрошача, зар не? Они желе интерфејс за претраживање сличан Гоогле-у, желе елемент друштвене сарадње у којем могу умрежити друге кориснике у тој организацији како би разбили ове силосе података и освојили то племенско знање. И тако, ми само прихватамо другачији приступ о томе како радимо са послом, али то радимо на начин који је такође ИТ-фриендли.
Ериц Каванагх: Да, и имам сјајно питање -
Ваине Ецкерсон: Знате и друго - Јосх, што ме је погодило у вашој презентацији било је то што смо сада у доба платформе. Мислим да смо се преселили у доба алата, и то је у реду, али платформе, зар не? И тако, покривам БИ 20-ак необичних година и у БИ простору смо прешли од алата до аналитичких платформи где, знате, један производ у суштини депортује сваки начин аналитике за сваку врсту корисника, јел тако? Од извештаја до предвиђања заједничке архитектуре и самопослуживања. Исту ствар видимо и на страни сакупљања података или на страни интеграције података где неко саставља ове платформе које гутају податке, додају их, каталогизирају, поправљају, трансформишу и стављају на располагање корисницима да их преузимају и анализирају. А сада, оно што радите, иде на следећи корак на много начина и комбинујући те две платформе у једну, тако да је то комбинована платформа за анализу и податке, што, знате, има смисла. То је будућност: конвергенција. Једино што не видим на вашој платформи су ваши основни алати или могућности за извештавање и надзорну таблу, али можда је то уграђено у ваш аналитички модул.
Јосх Ховард: Да, врло добро извештавамо групно извештавање. Тамо имамо врло робусно решење, али ви сте погодили тачку око надзорних плоча, а ми то видимо као прилику да растемо. Увек смо имали стварно добра партнерства са Таблеау-ом, Повер БИ-ом и Клик-ом, али тако ћемо и наставити. Али оно што налазимо јесу наши аналитичари, наши купци, који не желе да чекају до краја процеса рада и тог циклуса да виде своје резултате, у реду? Они желе да виде резултате како раде у стварном времену, и то је заиста правац у којем идемо, а уз то знамо шта означавамо као уграђену визуелност, тако да своје податке видите док радите, и можете то поновити и видети да у стварном времену, а не да чекате до краја и објавите га на алату за визуелизацију или контролној табли да бисте видели те резултате. И тако, то само елиминише потребу за равнотежом напред и назад како би се добили ваши увиди.
Ваине Ецкерсон: Да, то има пуно смисла. А ви сте познати сада по лакоћи употребе. Знате, користите компанију Таблеау за њихов успон на славу и богатство. Ту сте с њима и ко би било боље да преузмете водство у овом конвергираном простору платформе јер сте добили своје стопало и у аналитикама и у управљању подацима. Дакле, ми тестирамо бета тестирање како бисмо видели како ћете се снаћи у наредних пар година.
Јосх Ховард: Да, и знате, мислим да је занимљиво, драго ми је што сам дио овог простора и заиста је било занимљиво видјети, погледати, знате, простор за интеграцију података, простора за пословну интелигенцију и напредног аналитичког простора и стварно их видимо како се зближавају. И, знате, мислим да ће платформе попут Алтерик-а заиста помоћи многим пословним корисницима који ће се изврсно снаћи и омогућити тим корисницима да добију приступ својим подацима и ураде ту анализу, знате, и до тих увида дођу брже и лакше.
Ериц Каванагх: Да. Све овде, и слажем се са вама, Ваине, како то заиста има смисла, и мислим да, да, постоји питање члана публике које ћу овде бацити. Врло је германи за разговор. Ради се о ДатаОп-у. За оне од вас који нису упознати са појмом -
Јосх Ховард: Следећи слајд.
Ериц Каванагх: - Стварно је ојачан у последњих девет месеци. Почело је с једним или два продавца, затим три и четири, затим пет и шест, а сада пуно људи говори о ДатаОпу. То је у основи страна управљања подацима ДевОп. Дакле, оно што видимо је много фокуса на то да стварно покушавамо да схватимо који различити алати и које различите технологије додирују податке у току кретања кроз његов животни циклус и како то утиче на ваш аналитички поглед. И чини ми се да Алтерик заправо решава проблем ДатаОпс фокусирајући се на овај приступ платформи пре него што је ДатаОп уопште постао термин. Али пребацићу то прво теби, Јосх, па онда теби, Ваине, на коментар. Јосх, шта мислиш?
Јосх Ховард: Да, мислим да се то развија простор. Знате, ми се трудимо да будемо агностици података и на тај начин можемо приступити подацима - било да је то унутар вашег ватрозида, у облаку, неструктурирани подаци, структурирани подаци - па зато што знамо да ће се то и даље мењати, знате, и сигуран сам да би се Ваине с тим сложио, а исто тако и ти, Ериц. Ако се вратите уназад, знате 10, 15 година у овом простору, мислим, било је само неколико база података. Сада имамо до преко 400 различитих типова база података. И тако, једноставно нећемо ићи у корак с тим. И тако, организација ће увек постојати нешто ново и сјајно. И тако, ми само желимо бити агностици и користити нашу отворену технологију и АПИ-је како бисмо се могли неприметно интегрисати са оним што већ имате у вашој организацији. А такође погледајте и други део тога на страни ДатаОп-а, јер се све више оптерећења гура у облак, а нове технологије облака и технологије машинског учења нас заиста гурају у ову нову парадигму, и стварно мислим да је то место, знаш, ДатаОпс ће кренути. И видећемо много занимљивих ствари које се дешавају у том простору.
Ваине Ецкерсон: Да, мислим да је други термин који користимо за ДатаОпс „цјевоводи за податке“ или „ланци за снабдевање подацима“, а ми видимо да мноштво компанија излази, посебно у свету великих података. Можете управљати тим оптерећењем и спречавати да језера података постану прекривена подацима. Да, и слажем се да се пуно тога сада креће и у облаку.
Ериц Каванагх: Па, и знате, па је Алтерик неколико пута купио. Не знам да ли желите да разговарате о томе у последњих годину или две, претпостављам, Јосх, и стварно је развио ову платформу, у смислу гутања података и у смислу неких семантичких ствари. И сада заиста имате овакво решење од краја до краја које омогућава аналитичарима да њиме управљају. Не знам никога ко се толико фокусирао и приступио, а мислим да је то било врло паметно у вашој половини. Али да ли желите мало разговарати о томе?
Јосх Ховард: Да, наравно. И тако, била је то велика година за Алтерик. Знате, почетком ове године изашли смо у јавност и направили смо две кључне аквизиције које нам помажу, знаш, као крај нашег платформе. И тако, прво, стварно је то био део каталога података. Опет, знате, оно што налазимо је оно што желимо да помогнемо тим организацијама да управљају тим подацима. И тако, заправо смо стекли компанију за управљање подацима која се зове Семанта, и то је постало наше решење за каталогизацију података и оно што смо уградили у укупну платформу. Пошто, опет, видимо да је управљање кључна компонента самопослуживања и омогућавања самопослуживања. И тако, опет, то нам је омогућило све оне, знате, управљање метаподацима, могућности каталогизирања података. А оно што смо урадили је да смо на то уградили сучеље како бисмо га учинили једноставним и врло пријатељским, интегрирали то с нашом укупном платформом.
Друга компанија коју смо направили била је компанија за науку о подацима са седиштем из Брооклина у Нев Иорку, и то је учињено како бисмо изградили наше могућности машинског учења, као и део за управљање моделом. И тако, оно што сам раније споменуо било је да имамо пуно научника о подацима који користе наше платформе и радимо веома важан рад у науци о подацима. Међутим, знате да су ови модели, до последњег километра, били веома изазовни. И тако, споменуо сам, знате, 12 до 20 недеља колико је потребно, 250.000 долара колико је потребно за изградњу неких од ових модела. А онда, како операционализујете и ажурирате све те моделе? Како се ови модели уче? И како тренирате те моделе? И тако, то је и велики проблем, тачно, могућности размештања. И тако су те две технологије са стране науке о подацима и стране управљања подацима заиста заокружиле нашу платформу и оно што ми покушавамо да учинимо, покушавајући да то унесемо у организације, да би решили овај изазов.
Ериц Каванагх: Да, и драго ми је што сте то бацили тамо јер смо имали питање публике баш о машинском учењу и АИ. И, Ваине, можда ћу ти то брзо пренети. За мене постоји толико потенцијала да машинско учење заиста оптимизира мноштво различитих проблема с којима смо се током година борили - ствари попут квалитета података, на пример, ствари попут загушења у аналитикама и помагања тој страни откривања једначина, зар не? Због тога што неки од ових алгоритама који нарочито настављају учење заиста могу сами и пронаћи неке занимљиве ствари које би се могле појавити за корисника. Јер један од изазова, наравно, аналитичарима уопште је тај што сваки аналитичар доноси свој скуп предрасуда, свој поглед на свет. То се понекад може прилично тешко променити и зато видим велики потенцијал за машинско учење и АИ у будућности. Шта мислиш?
Ваине Ецкерсон: Не, апсолутно и само основна правила. Те ствари заједно ће додатно поједноставити ове алате за самопослуживање и олакшати их употребу. Знате, као што сте рекли, све од давања препорука за друге извештаје, за скупове података које треба гледати, до прилагођавања модела, знате, мирне корелације у алату за припрему података. Знате, већ смо имали налик томе да је Таблеау иновирао праву визуализацију за скуп података који желите да прикажете. Дакле, све то чини ове алате много моћнијима, самопослуживање чини много вероватнијим и помаже корисницима да користе податке да брже увиде и вреднују.
Ериц Каванагх: Да, и знате, у свету пословног софтвера очигледно се дешава толико супер ствари, али суштина је да увек треба времена за изградњу технологије. Тако да очигледно можете да набавите ствари, као што Алтерик има. Али кад имате искуства у свемиру, постоји стари израз: Нема замене за искуство. Једноставно знате како ствари учинити боље, а мислим да је један од кључева дугорочног успеха компаније Алтерик био тај што је Алтерик заиста био на целом процесу коришћења података трећих страна пре много година. Не могу се тачно сећати колико дуго, али желим да кажем пре шест или седам година, Алтерик је већ успео да изађе и узе податке из компанија попут кредитних компанија, на пример, или податке о геолокацији или било који број било којег систем података података трећих страна. И мислим да је то био почетак онога што сада видимо сазревање у смислу онога што данас називамо спајањем података, јер тада још нисмо имали тај термин.
Али, Јосх, поново ћу ти то вратити. И, ја мислим да је то пуно засићености и искустава који су уграђени у платформу Алтерик око концепта мешања података, који је сада само појачан гутањем, машинским учењем, каталогизацијом података и тако даље. Мислим да зато видимо Алтерик тамо где је данас. Шта мислиш?
Јосх Ховард: Да, мислим, нужност је мајка свега изума, зар не? И тако, знате, то су били наши купци који су, знате, ми, првобитно, радили просторну анализу, и то је оно како смо започели, радили просторну анализу. И знате, узимајући податке као што је ТомТом и радећи анализу времена вожње, можете видети, знате, преносити те податке, заједно са, знате, кућним подацима из Екпериана. Дакле, од тога смо и започели, а оно што смо пронашли било је да нашим купцима треба платформа за мешање свих тих података. И зар не би било у реду када бисмо им дали алате да то ураде. И тако, то је заиста био замах Алтерика.
И знате, оно што смо открили током година је да је припрема података заиста први корак на вашем аналитичком путу. Значи, потребно је 80 процената времена научника за податке, знате да се предиктивна аналитика и рад на науци о подацима заправо троше радећи на припреми података, а мање од 20 процената заправо ради анализе, и то је оно што покушавамо превазићи. Дакле, припрема података је први корак у вашем аналитичком путовању. Дакле, пре него што почнете да радите било какву врсту извештавања, напредно извештавање, предиктивну аналитику, све до когнитивне аналитике, још увек морате да приступите подацима, још увек морате да је припремите и уклопите и саставите. И то је оно што решимо са овом платформом. И омогућавањем тим корисницима да раде све те ствари и на начин без шифре и на коду.
Ериц Каванагх: Да, и ја волим тај концепт: без кода и прилагођен кодима. Јер чињеница је да имате пуно кодних џокера, што може додати огромну вредност, али постоји пуно пословних корисника који су искрено искључени кодом. Они их застрашују, и ко их може кривити? Па, Ваине, мислим да је и то лепа особина, леп приступ. Постоји код без кода и прилагођен коду, зар не?
Ваине Ецкерсон: Апсолутно. Да, тако добивате све више и више људи на самопослуживање.
Ериц Каванагх: Да, и самопослуживање, мислим да је следећи велики корак, и стварно ми се свиђа што смо данас разговарали, па тако и о томе како заиста размишљате кроз ваше процесе, проток рада, животне циклусе података и тако даље. И убацивањем тих политика у платформу, на вашу станицу Ваине, постоје неки проблеми око стандардизације, изгубите мало флексибилности, али кад људи схвате методе лудила, ви закључујете да се процес стварно напредује тако да у -Корисници разумију да сада могу добити оно што желе. Не морају да чекају на ИТ, а то мења природу начина на који ИТ и пословни људи раде заједно, мислим на врло позитиван начин, јер сада ИТ може да послужи као покретач, они не морају бити вратар о технологији онолико колико су некада користили. У идеалном случају нема толико подршке, ако имате неке стандарде. Дакле, закључујете негујући већу сарадњу јер је то цео циљ, зар не?
Дакле, за затварање коментара прво Јосха, а затим можда и Ваинеа.
Јосх Ховард: Не, мислим, знате, слажем се са свим што сте рекли. Знате, важно је да и информатичким и пословним корисницима пружимо алате потребне за успех. Дакле, мислимо да се ИТ не би требао бавити стварањем извештаја. То би требало препустити пословном кориснику који има тај контекст пословања и податке које користи, али то раде на уређен начин, а нешто ће радити и за ИТ.
Ериц Каванагх: У реду, закључни коментари Ваине-а.
Ваине Ецкерсон: Да, улога информационих технологија се променила из свега тога што је олакшала самопослуживање и заиста били прваци културе управљања и натерали кориснике да желе да управљају сопственим производима, у своју корист и корист у организацији . Мислим, улога ИТ-ја је - жао ми је ИТ-а, знате, јер понекад морају ући у то и изградити га, поделе у пословним кретњама попут правних и ХР-ових, обично нећу ништа од тога. И сигурно ако желите нешто што је вишефункционално предузеће, ко ће га други градити осим ИТ-а? Али генерално, да, ИТ се мора променити да би успео у овом свету самопослуживања. Они морају бити у већој улози, а не.
Јосх Ховард: Да, и мислим да ће следећа еволуција имати центре изврсности и где те пројекте не воде ИТ или бизнис, већ централизована организација. Знате, почињемо да видимо успон главног службеника за податке и ове врсте пројеката који падају у то подручје у којем обојица имају перспективу управљања као и пословну перспективу. Мислим да је то најбољи случај за стварање тих података и аналитичке културе и узбуђен сам што видим шта од тога долази.
Ериц Каванагх: Да, имали смо неколико ласт-минуте коментара од присутних који су улазили у цхатроом и такође питања и питања. Свиђа ми се овај коментар: Управљајте резултатима, нема двосмислености у вези тога ко је извештај о самопослуживању тачан.
Јосх Ховард: Да.
Ериц Каванагх: Да, то су добре ствари. Све је у сарадњи, све у сарадњи, и, Јосх, споменули сте и то, колико је важно да корисници разговарају једни с другима, и то је оно на што се Алтерик фокусира.
Дакле, људи, отишли смо мало овде, али мало смо касно започели, па вам желим много захвалити за ваше време и пажњу данас. Све те веб емисије архивирамо, зато их слободно поделите са колегама.
И с тим ћемо се опростити. Хвала још једном Ваинеу и, наравно, Јосху из Алтерика. Разговараћемо са тобом следећи пут, народе. Брини се. Ћао.
