Преглед садржаја:
Радите на тешком проблему сатима и сатима, а онда вам је лакнуло кад пронађете решење. Осјећате се истовремено исцрпљено и исцрпљено. И знате да ћете следећи пут када се суочите са сличним проблемом знати шта треба да радите. Али шта је са вашим колегама? Шта је са другима у компанији који раде на другој страни света? Хоће ли знати? Схваћате да то знање требате делити са другима. Али како?
Знање је моћ
Као што је бивши генерални секретар УН-а Кофи Аннан изјавио, „знање је моћ. Информације су ослобађајуће. “Говорио је о образовању, али исто важи за технологију у организацијама. Они који се најбоље сналазе са производима и процесима компаније имају предност у односу на оне који су мање информисани. Уобичајено је да искусни инжењери чувају тајне за себе, надајући се да ће повећати њихову вредност у предузећу. То није најбољи приступ.
Како се знање шири у цијелој организацији, радници су више оснажени за свој посао. Паметне компаније су тога свесне и стварају могућности за обуку и пренос знања тамо где је то могуће. Један од најбољих начина за размену знања јесте база знања.
