Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи управљање доступношћу?
Управљање расположивошћу односи се на процес организације ИТ средстава на начин који обезбеђује стални приступ тим средствима свим људима који их захтевају. У пракси је управљање расположивости уметност испуњавања потреба компаније на економичан начин. Ово укључује управљање очекивањима корисника готово исто колико и технологија.
Тецхопедиа објашњава управљање доступношћу
У идеалном свету, сви корисници би имали непосредан приступ ИТ средствима без обзира колико корисника је покушало да им приступи. То се, међутим, ретко дешава, па управљање расположивошћу покушава што боље искористити средства организације. Управљање расположивошћу обично се фокусира на одржавање приступа корисницима / системима чији се рад сматра критичним за пословање, а затим омогућава „довољно добар“ приступ мање критичним корисницима и системима.
Управљање расположивости састоји се од неколико корака, укључујући:
- Анализа и дефинисање ИТ захтева
- Планирање и спровођење поступака за побољшање ИТ инфраструктуре и дељење ресурса
- Мерење резултата, као што су време чекања после захтева и прилагођавања
