Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи систем управљања кампањом (ЦМС)?
- Тецхопедиа објашњава систем управљања кампањом (ЦМС)
Дефиниција - Шта значи систем управљања кампањом (ЦМС)?
Систем управљања кампањом (ЦМС) је софтверско решење дизајнирано за обраду различитих компоненти маркетиншке кампање.
Иако користи исти акроним као систем за управљање садржајем (ЦМС), а њихови дизајни су на неки начин слични, концептуално су различити. Систем управљања садржајем идентификује и означава појединачне делове маркетиншког садржаја на путу креирања, дизајнирања и дистрибуције. Супротно томе, систем управљања кампањом осмишљен је за мерење елемената и појединачних компоненти маркетиншке кампање.
Тецхопедиа објашњава систем управљања кампањом (ЦМС)
Систем управљања кампањом обично пружа корисничку контролну таблу која омогућава пословним / маркетиншким лидерима да виде виталне податке и да идентификују кључне исходе у различитим маркетиншким напорима. На пример, типични систем управљања кампањом дели различите екране и презентације за платформе друштвених медија попут Фацебоока, Твиттера и других, показујући на први поглед како се сваки од ових делова кампање разликује.
Многи системи управљања кампањом баве се проблемом „табеларног поврата улагања (РОИ)“ за маркетиншке кампање - идеја је да лидери предузећа / маркетинга треба да буду у стању да виде како сваки део кампање зарађује новац и да ли може да плати за себе или не. Маркетиншки стручњаци брзо указују на то да је маркетинг РОИ по природи прилично апстрактан и двосмислен, али користећи напреднију технологију, предузећа су у стању да прецизирају више детаља о томе колико добијају за своја улагања у маркетинг.
Систем управљања кампањом мора бити пројектован преко постојеће пословне ИТ архитектуре. Систем треба бити изграђен тако да буде компатибилан са наслијеђеним системима, укључујући позивне центре, складишта података, сервере и системе главних оквира, или било који други дио хардверског или мрежног дизајна који струји податке с једног чвора или упућује на други. Ово може захтијевати прилично напредни браинсторминг око имплементације и сталног одржавања да би се осигурало да системи раде исправно.
