Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи гужва?
Пребацивање мноштва је процес емитовања поруке одређеним групама људи да би се добио увид у методе прављења процеса. Рјешење за мноштво публикација омогућава организацији да директно усмјери допринос своје циљне публике.
У многим индустријама емитирање велике фреквенције обично се користи као нови начин за изградњу бољег управљања односима са клијентима (ЦРМ).
Техопедија објашњава гужву
Први општи принцип преношења публике укључује генерисање пројеката, а затим и комуникацију са циљном публиком да би се искористили увиди у сврху изградње или промене резултата. Организација идентификује групу потрошача која је заинтересована за њене производе и услуге и има могућност да пружа нове идеје или повратне информације. Организација се затим обраћа тој групи људи са циљем да добије одговор.
Елементи препуног преноса укључују такмичења у покретању учешћа, анкете или друге интерактивне алате који потрошачима омогућавају да контролишу своја искуства. Пример је феномен радија који управља слушаоцима, где компаније за комуникацију могу добити савете и предлоге слушалаца о начинима да побољшају начине емитовања.
Недавно извештавање о пословању открива да су многе компаније са плавим чипом почеле да користе гомилање емисија уместо да плаћају снажне маркетиншке тимове за креирање нових стратегија компаније.
