Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи центар за дигитални маркетинг?
- Тецхопедиа објашњава чвор за дигитални маркетинг
Дефиниција - Шта значи центар за дигитални маркетинг?
Дигитални маркетиншки центар је маркетиншко софтверско решење које анализира трансакцију и понашање вишеканалних корисника како би се маркетингу помогло да осмисле прилагођене и ефикасне маркетиншке кампање које воде ка конверзијама и повећању пословања. Дигитални маркетиншки центар обједињује маркетинг и велике податке како би испоручио персонализоване понуде и садржаје кроз најефикасније додирне тачке корисника.Тецхопедиа објашњава чвор за дигитални маркетинг
Произвођачи маркетинга су изазовни како се носити са све већом количином и брзином вишеканалних података са десктоп мобилних уређаја. То је додатно компликовано фрагментираним и сложеним путовањима купца током преласка кроз различите додирне тачке.
Дигитално маркетиншко средиште омогућава трговцима да у потпуности разумеју купце анализом вишеканалних података како би стекли дубоки увид у понашање купаца током трансакција или преговора путем веб странице. То омогућава организацијама да доносе одлуке засноване на увиду и предузимају радње на основу атрибута купаца и канала који воде ка конверзијама.
Типични дигитални маркетиншки центар садржи следеће карактеристике:
- Има могућност да пружи холистички приказ купцу комбинујући податке о трансакцијама као што су веб анализа, метрике е-поште, ЦРМ и историја куповине са другим људима прилагођеним подацима као што су е-пошта, евиденција позива, друштвени постови и коментари.
- Једноставно може пружити увид у купца у стварном времену идентификовањем корисничких атрибута и сегмената.
- Омогућује анализу структурираних и неструктурираних података у стварном времену из свих извора.
- Помаже у стварању персонализованих искустава идентификовањем садржаја и нуде позиционирање које добро одговара одређеном сегменту.
- Представља обједињени профил купца који комбинује податке треће и треће стране.
Анализа у стварном времену прати путовање купца кроз више додирних тачака и помаже организацијама да одреде атрибуте канала који воде ка конверзијама новом купцу или квалитетном потенцијалном потенцијалу; ово води где треба да стави маркетиншки буџет.
Дигитални маркетиншки центар помаже трговцима да одреде најбоље купце, купчеве атрибуте који покрећу конверзије, садржај који утиче на понашање купаца и комбинацију различитих додирних тачака које доводе до конверзије. Ови фактори помажу у одлучивању о критичним областима које треба побољшати и где потрошити маркетиншки буџет који даје бољи поврат улагања.
