Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи услуга ИТ управљања?
Услуга управљања ИТ-ом односи се на услугу која је у току и која управља и надгледа ИТ инфраструктуру организације која је одговорна за мрежне и податковне операције.
То је широк појам који обухвата све ИТ-централне технолошке, управљачке и оперативне смернице, политике и поступке које врши пружалац услуга.
Тецхопедиа објашњава услугу управљања ИТ-ом
Услуге управљања ИТ-ом првенствено се користе за управљање мрежним окружењем организације и обично их пружа трећа страна или спољни провајдер ИТ услуга на основу формалног уговора или споразума о услугама. Ове услуге могу да укључују управљање мрежом предузећа, надзор, безбедност, планирање капацитета, надгледање перформанси, континуирану техничку подршку итд.
Услуге управљања ИТ-ом обично се изводе на интерној или пословној ИТ инфраструктури. Међутим, ово може такође да укључи пружаоца услуге или другу трећу страну ИТ сервисну платформу, ресурсе или инфраструктуру.
