Кућа Ентерприсе Који су кључни показатељи перформанси (кпи)? - дефиниција из техопедије

Који су кључни показатељи перформанси (кпи)? - дефиниција из техопедије

Преглед садржаја:

Anonim

Дефиниција - Шта значе кључни показатељи перформанси (КПИ)?

Кључни индикатори перформанси (КПИ) су мерења која се користе за идентификацију и квантификацију пословног учинка.


КПИ-ови се бирају кроз оквир управљања. Да би се идентификовали и успоставили критични КПИ-ови, мора се створити процес предузећа како би се испунили следећи захтеви:

  • Садрже јасне циљеве
  • Будите мерљиви, квантитативно и квалитативно
  • Идентификујте и разрешите организационе разлике

Техопедиа објашњава кључне показатеље перформанси (КПИ)

КПИ заиста може бити било шта што организација препознаје као важног покретача пословања. Иако је помало буззворд у природи, идеја је да ако се нешто не мери, то се неће побољшати. КПИ служи за мерење резултата и потом их брзо означи ако им је потребна пажња.


КПИ-и нису само финансијски подаци. На пример, стопа затварања продавца може се сматрати важним фактором успеха предузећа, иако такве податке не бисте могли видети у финансијским извештајима компаније.


Иако је овај појам пословно оријентисан, многи ИТ стручњаци би га наишли због његове употребе у пословној интелигенцији (БИ).

Који су кључни показатељи перформанси (кпи)? - дефиниција из техопедије