Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи кадуља АКТ! значити?
Кадуља АЦТ! је софтверски пакет апликација заснован на управљању односа са клијентима (ЦРМ). Софтвер дистрибуира Саге Гроуп и може да прати клијенте и перспективе у централизованој бази података.
Први пут објављен 1987. године, АЦТ! био је један од најранијих софтверских програма за управљање контактима. АЦТ! је била веома популарна и доминантна у сегментима малих и средњих предузећа. Софтвер је тренутно доступан на многим језицима, укључујући енглески, француски и немачки, а продаје се на међународном нивоу.
Тецхопедиа објашњава кадуљу АЦТ!
Кадуља АЦТ! је програмирано да ради на Виндовс-у и подаци се морају чувати у бази података СКЛ сервера. Чврсто је интегрисан са Мицрософт Оутлоок, Ворд и Екцел, као и другим популарним апликацијама.
Кадуља АЦТ! има следеће карактеристике:
- Управљање контактима: Омогућује корисницима да дизајнирају и организују све информације о клијентима у једном централном складишту, на тај начин чинећи те информације лако доступним свим корисницима.
- Задаци и управљање распоредом: Омогућава аутоматизовано заказивање помоћу календара. Подсетници о активности и распоред састанака обезбеђени су и за клијенте и за кориснике. Они се такође могу аутоматизовати.
- Комуникациони алати: Пружа софтверске комуникационе алате.
- Надзорне табле и извештаји: Разне надзорне табле пружају информације о кључним активностима. Они помажу корисницима да прате и примећују нове пословне просторе и могућности. Статистички подаци су такође доступни када и где је то потребно.
- Е-пошта: Уз интеграцију са МС Ворд, Оутлоок и Екцел, АЦТ! има додатни модул за интеграцију веб страница, који се може повезати у различите мреже друштвених медија од верзије 2010. АЦТ! 2012 се такође може интегрисати са Гмаил-ом и другим Гоогле апликацијама.
- Сцратцхпад: Представљен у верзији објављеној 2012. године, Сцратцхпад је виртуелна подлога за белешке. Ово омогућава корисницима да брзо додају белешке и подсетнике. Ове белешке се такође могу извести у више база података.
