Преглед садржаја:
Вештачка интелигенција је измишљена и развијена са једном главном сврхом: да служи човечанству. Сектор угоститељства је у потпуности фокусиран на то: пружање услуга купцима, чинећи их да се осећају пријатно и пружа им (сасвим очигледно) пријатно гостопримство. Уместо да донесе још једну наводну "револуцију", овај пут АИ једноставно помаже угоститељским професионалцима да раде оно што већ чине: омогућавају људима да уживају у боравку. Најновији развој АИ и технологије аутоматизације постају, у ствари, неки од најефикаснијих инструмената за ублажавање свакодневног пословања многих угоститељских објеката и побољшање укупног корисничког искуства. Да видимо како. (Угоститељство није једина индустрија која има користи од АИ - погледајте АИ Тодаи: Ко га тренутно користи и како.)
Смарт Домотицс и интелигентни хотели
Покушајте замислити интелигентни хотел у којем све управљају потпуно аутоматизиране услуге и роботи које покреће паметни и флексибилни централни АИ (који никада нећемо звати Хало, ни на који начин). Ако то звучи футуристички као део филма „Повратак у будућност“, само имајте на уму да је Марти МцФли путовао у 2015. годину и да сада живимо у 2018. Другим речима: Већ смо изнад те тачке.
У ствари, у само неколико година неке идеје су постале прототипи и онда су постале стварност. Током 2016. године, Хилтон и ИБМ експериментирали су с Цонниејем, првим робот-хотелијером у цонциерге-у, и многи други попут Пеппер-а брзо су слиједили његов траг. Ова мала механичка бића у стању су да одговоре на једноставна питања, пруже информације купцима и радо комуницирају са посетиоцима. Нису тако паметни и мало су спори, али покрећу их алгоритми машинског учења. С временом ће сами постати паметнији и паметнији, захваљујући напретку у домотичности, они ће се лако повезати с другим паметним функцијама као што су гласно активиране услуге и дигитални помоћници.
