Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи аналитика корисника у реалном времену?
- Тецхопедиа објашњава аналитику клијената у реалном времену
Дефиниција - Шта значи аналитика корисника у реалном времену?
Аналитика корисника у стварном времену је врста аналитике која се концентрише на податке прикупљене у стварном времену од купаца док обављају своје радње, а не на старије историјске податке попут традиционалне аналитике, који користе историјске податке за предвиђање будућих трендова. Аналитика корисника у стварном времену такође даје већи нагласак на интеракцији с клијентима и подацима о употреби, а не на приказима страница и другим сличним статистикама, што даје више усмерен на купца него демографски.
Тецхопедиа објашњава аналитику клијената у реалном времену
Софтвер и технике за аналитику корисника у стварном времену користе све доступне податке предузећа и друге ресурсе, посебно податке, како би комбиновали динамичку анализу и извештавање на основу података о клијентима који су забележени у последњих неколико минута. То омогућава предузећу да доноси тренутне пословне одлуке које могу утицати на корисничку базу која тренутно користи системе организације.
Аналитика корисника у стварном времену може да подржи тренутне и ажурне информације на командним плочама компанија као и да одражава пословне одлуке и промене током дана. Такође се може користити за праћење критичних грешака у систему који погађају велики део клијената организације или чак предвиђање ДДоС напада на основу активности перципираних купаца. Систем може видети да ли је понашање слично понашању обичних купаца или ако група делује на координиран начин, што указује на напад.
