Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значе Алати за друштвене медије?
Алат за аналитику друштвених медија делови су софтвера за анализу веб апликација који се користе за надгледање, процену и последично побољшање перформанси друштвених медија. Они су једноставно подскуп алата за веб аналитику који су дизајнирани да прикупе и смисле податке о веб перформансама које производе веб локације и платформе друштвених медија, а састоји се од уобичајених графичких контролних табли и техника визуелизације података који кориснику дају јасно разумевање перформанси њиховог присуства на друштвеним медијима.
Тецхопедиа објашњава Алате за друштвене медије
Алат за аналитику друштвених медија кључан је за вођење успешне кампање за друштвене медије. Омогућује стручњацима за друштвене медије да прате и утврде перформансе различитих делова кампање за друштвени маркетинг као што су продаја, служба за кориснике и анализа осећања.
Што се тиче продаје, ови алати показују колико добро напредује маркетиншка кампања на друштвеним медијима показујући све позитивне преокрете или куповине које долазе директно из извора друштвених медија као што су Фацебоок и Твиттер. Ове веб странице су корисне за ширење веза за куповину или регистрацију и директно се повезују са саобраћајем који може да преузме одређени алат за анализу друштвених медија. За препознавање и анализу сентименталне марке, неки алати су у могућности да руде податке са веб локација на друштвеним мрежама како би пронашли или открили осећај људи према марки или послу кроз методе као што су обрада природног језика и препознавање узорака.
Уобичајене методе анализе које се користе:
- Претрага података
- Трансформација
- Обрада природног језика
- Предобрада података
- Визуализација података
- Процена скривеног узорка
- Анализа саобраћаја
Примери алата или платформи за аналитику друштвених медија:
- Гугл анализе
- Твиттер Аналитицс
- Фацебоок Инсигхт
- Хоотсуите
