Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи управљање односима уређаја (ДРМ)?
Управљање односима уређаја (ДРМ) односи се на надгледање и одржавање сложене опреме путем Интернета. ДРМ могућности су обично део веће апликације за даљинско надгледање и управљање од стране пословне класе (РММ). ДРМ је дизајниран за интеракцију са уређајима који имају микропроцесоре и / или уграђени софтвер који прати статус. Ако уређај нема потребан софтвер или хардвер, он се може инсталирати тако да уређај доведе у целокупни систем.
Тецхопедиа објашњава управљање односима уређаја (ДРМ)
ДРМ омогућава организацији да надгледа и закаже одржавање свих својих уређаја. Ово укључује све, од штампача до система за чување података и ИТ инфраструктуре. ДРМ превазилази превентивно одржавање пружајући организацијама детаљну статистику употребе, дијагностику и тако даље. ДРМ се може интегрисати у друге пословне апликације, као што су управљање односима са клијентима (ЦРМ), ради заказивања одржавања на уређајима корисника и праћења перформанси.
