Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи управљање односима с домаћинима (Хостед ЦРМ)?
- Тецхопедиа објашњава управљање односима с домаћинима (Хостед ЦРМ)
Дефиниција - Шта значи управљање односима с домаћинима (Хостед ЦРМ)?
Управљање односима с клијентима (хостед ЦРМ) је начин испоруке ЦРМ софтвера којем се приступа путем Интернета, било директно од продавца, било преко трећег добављача услуга. ЦРМ с хостом је у потпуности имплементиран, домаћин и њиме управља на удаљеној инфраструктури и доступан је као услуга крајњим корисницима или купцима.
Хосед ЦРМ се такође може назвати Софтвер као сервисни (СааС) ЦРМ или ЦРМ на захтев.
Тецхопедиа објашњава управљање односима с домаћинима (Хостед ЦРМ)
ЦРМ са хостом је превасходно софтвер за рачунарско коришћење у облаку као модел испоруке услуге (СааС). Дизајниран је тако да замени традиционална интерна ЦРМ софтверска решења, истовремено пружајући исту функционалност и услуге уз знатно ниже трошкове и режијске трошкове управљања. ЦР Хостед ЦРМ обично не захтева напредну инсталацију и хардверску инфраструктуру сервера за крајњег корисника и њему се приступа путем стандардних веб прегледача. Крајњи корисници / купци приступају хостованом ЦРМ-у на захтев и наплаћују се месечно за сваког лиценцираног корисника. Домаћин ЦРМ добављач одговоран је за позадинску рачунарску инфраструктуру, доступност, одржавање и надоградњу ЦРМ-а.
Салесфорце, Мицрософт Динамицс и Зохо ЦРМ популарни су примери хост ЦРМ решења
