Преглед садржаја:
- Дефиниција - Шта значи систем за управљање знањем (КМС)?
- Тецхопедиа објашњава систем управљања знањем (КМС)
Дефиниција - Шта значи систем за управљање знањем (КМС)?
Систем управљања знањем (КМС) је систем за примену и коришћење принципа управљања знањем. Они укључују циљеве засноване на подацима око продуктивности пословања, конкурентног пословног модела, анализе пословне интелигенције и још много тога.
Систем управљања знањем састоји се од различитих софтверских модула који се користе у централном корисничком интерфејсу. Неке од ових карактеристика могу омогућити рударјење података на основу уноса и историјата купаца, заједно са пружањем или дељењем електронских докумената. Системи управљања знањем могу помоћи у обуци и оријентацији особља, подржавају бољу продају или помажу пословним лидерима у доношењу критичних одлука.
Тецхопедиа објашњава систем управљања знањем (КМС)
Као дисциплина, управљање знањем често се меша са пословном интелигенцијом која се такође фокусира на прибављање података за доношење пословних одлука. Неки стручњаци разликују ово двоје истичући да се пословна интелигенција фокусира на експлицитна знања, док је управљање знањем шира категорија која укључује и подразумевана и експлицитна знања. Ово разликовање је довело многе до класификације пословне интелигенције као дела већег управљања знањем, где шира категорија доноси одлуке на фундаменталнији начин.
Као широка ознака, управљање знањем се може применити на много различитих начина на појединачне пословне процесе. На највишим нивоима менаџера је да ове системе користе на начине који имају највише смисла за одређено предузеће.
