Размножавање соломова и будућности претраживања

Једна од највећих речи у маркетингу и ИТ ових дана је „СоЛоМо“. Звучи помало као глупост, али заправо је врста комбиноване скраћенице која се назива портмантеау, фантастични француски израз за реч створену сједињењем неколико других заједно. Очигледно, техничари воле то да измисле; СоЛоМо је само једна од многих таквих измишљених речи и представља комбинацију:

• Друштвени
• Локално
• Мобиле

Једноставно, зар не?

У својој сржи, СоЛоМо представља конвергенцију друштвене, мобилне и локалне технологије, често ради побољшања претраживања, чинећи тако претраге динамичнијим и одговорнијим. У "старом свету" претраживања, одређена кључна реч вратила је готово исте резултате без обзира на демографску категорију као што је локација. Сада, код мобилних уређаја који користе ГИС / ГПС податке, више претрага претвара различите резултате на основу места где се претраживач налази. Која врста смисла има. На крају крајева, ако тражите мексички ресторан из Нев Иорка, било би добро када би претраживач имао на уму вашу локацију и дао резултате у вашој близини, а не рецимо у Мексику.

Иако ова врста "динамичне претраге" представља суштину онога о чему се СоЛоМо ради, још увек постоји много тога о томе како ће се феномен одиграти у данашњем свету технологије. Неки од дебата овде укључују идеје о томе како се три одвојена дела СоЛоМо - социјални, локални и мобилни - повезују један са другим, или како ће предузећа интегрисати ове приступе.

Тхе Социал у СоЛоМо-у

Друштвени медији су у овом тренутку једва нови - чак и већина предузећа га сада користи. Фацебоок, на пример, нуди не само могућност формирања једноставне странице пословног профила, већ и коришћење нечега што се назива Фацебоок Опен Грапх како би се заправо интегрисала пословна страница у Фацебоок платформу.

А Фацебоок није једина платформа која намеће посао. Гоогле+ је релативно касни корисник, али преузима водећу улогу у СоЛоМо-у и има за циљ да одговори широкој глобалној заједници корисника. Прича из ОурСоциалТимес из јануара 2012. године сугерише да Г + гради своје пословне профиле како би се усмерио на СоЛоМо повећање. Писац Келвин Невман такође претпоставља да би Гоогле подаци могли да буду предност Гоогле-у у погледу помагања у развоју резултата претраживања који су још релевантнији. (Сазнајте више о умрежавању у дигиталном свету у Социал Медиа: Хов то до Ригхт.)

Локални у СоЛоМо-у

Као што је већ поменуто, велике технолошке компаније интегришу више локализације у своје платформе. Појединачне компаније такође могу понудити више локалних података или створити више локалних парцела које ће се показати у маркетиншким напорима повезаним са друштвеним или самосталним активностима. У многим случајевима локални приступ нуди пуно више од само бољег модела информисања купаца. На пример, стартап из Кансас Цити-а користи СоЛоМо приступ наруџби за локалне продавце меса, помажући да се ограничи отпад у индустрији и промовише бољи приступ здравијим, мање прерађеним намирницама за купце.

Тхе Мобиле у СоЛоМо-у

Као што смо извештавали раније, велики део трговине која се одвија данас прелази на дигитални, док се рад премешта од статичних радних станица попут десктоп и лаптоп рачунара до паметних телефона и других мобилних уређаја. Ово је трећи стуб СоЛоМо-а, који покреће егзодус хардвера који се тренутно одвија. Оно што тај егзодус значи је да многе ствари које су некада биле аналогне, такође морају постати дигиталне. На пример, мобилни купони су један од начина повезивања са купцима и стварања одрживијег и ефикаснијег пословног модела изграђеног на мобилној платформи.

СоЛоМо и принцип брзине

Један од занимљивих елемената СоЛоМо-а је да, уз социјалне, локалне и мобилне факторе, постоји и четврти елемент који неки маркетиншки стручњаци примењују у овој врсти иновативне претраге. Као иу редовној физици, време би се у СоЛоМо-у могло сматрати кључном „четвртом димензијом“. У чланку објављеном у Адвееку у фебруару 2013. године, писац Бриан Столлер тврди да, како би заиста искористили моћ СоЛоМо-а, маркетиншки стручњаци морају да раде на принципу благовремене прилагодбе. Или, да то кажем у метафору коју Столлер тако добро користи, трговци би требало да користе „редакцијски приступ“ за испоруку свежих, јасних и заснованих на врло недавним догађајима или трендовима корисника.

СоЛоМо и посао без лица

Друго велико питање за руководиоце компанија је како предузећа користе концепте попут СоЛоМо и других друштвених алата заснованих на локацији када предузећа о којима можда нема стварне адресе улица повезана са физичким продавницама. Овдје је проблем како купци могу лоцирати посао који је, за све намјере и сврхе, свуда?

У већини случајева примјена моћи СоЛоМо-а на предузеће које није засновано на локацији укључује проширење дефиниције локације и кориштење креативних начина за уградњу локације у маркетинг производа, као што овај чланак из новембра 2012. године из часописа Вебсите Магазине тако јасно објашњава. Могућа решења укључују коришћење јавних догађаја или сајмова и конференција као тренутних пословних локација и на други начин креирање виртуелних или удаљених кампања у којима се корисници могу осећати повезаним са централним физичким простором, где год да се догоде. У чланку се користи пример креирања простора за игре у центру који је стратешки смештен око циљне публике, али који омогућава већини корисника да се повежу путем мобилних уређаја.

Као и код многих других врста технолошког напретка, СоЛоМо заправо може мотивисати врхунског месинга у предузећу да смисли нове начине коришћења оног што им стоји на располагању и прилагоди своје пословање моделу који је интерактиван и, у многим случајевима, изумљен. . Много данашњих послова, од е-трговине до мобилног маркетинга, догађа се "у облаку", али је за пословање још увек важно да одржи стварно присуство међу потрошачима. Како се идеје засноване на СоЛоМо почињу појављивати на нашим таблетима и телефонима, дакле, од предузећа је да комбинују нову технологију са добрим, старим креативним размишљањем како би то успело.