Преглед садржаја:
Дефиниција - Шта значи виртуелни телефонски број?
Виртуелни телефонски број је секундарни телефонски број повезан са одређеном телефонском јединицом, телефоном или претплатником. Није директно повезан с телефонском линијом и није стварни телефонски број, већ је онај који се користи за просљеђивање позива на унапријед постављени број. Као резултат, претплатник не мора да купује додатни хардвер, телефоне и линије да би имао више виртуелних телефонских бројева.
Виртуелни телефонски бројеви познати су и као бројеви за праћење у САД-у или лични бројеви у Великој Британији.
Тецхопедиа објашњава Виртуал Пхоне Нумбер
Виртуелни телефонски бројеви се постављају изван физичких кодова подручја који се користе за редовну телефонију и могу се конфигурирати за просљеђивање позива на различите одређене бројеве у зависности од времена и дана у седмици. Виртуални број може се поставити на било који позивни број тако да људи који позивају из тог подручја неће морати да плаћају трошкове на даљину. На пример, претпоставимо да претплатник из Њујорка одабере виртуелни телефонски број са позивним бројем града Сан Франциска. Свако ко преко тог броја позове тог претплатника из Сан Франциска, сматра се да је упутио локални позив. Претплатник треба само да плаћа мјесечну претплату за тај број.
Виртуелни телефонски бројеви су посебно популарни у позивним центрима, који имају контакт бројеве за које се чини да се налазе у једној земљи, док су сами позивни центри лоцирани у различитим земљама и временским зонама, што омогућава тим позивним центрима да пружају 24/7 услугу.
